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bloqueio de sites de banco

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No serviço de informação do internet banck me informaram que eu consigo entrar com o navegador firefox, porém não estou conseguindo conectar na minha conta me da a seguinte informação:

      " Esta conexão não é confiável"
       
         Você solicitou que o Firefox conecte-se de forma segura a internetbanking.caixa.gov.br. Porém, não foi possível confirmar a segurança da sua conexão.
         Normalmente, quando você tenta conecta-se de forma segura,

os sites apresentarão uma identificação confiável para comprovar que você está indo ao lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pôde ser atestada.


         O que devo fazer?
         
           Se você habitualmente conecta-se sem problemas a este site, este erro pode significar que alguém está tentando se passar por ele. Você não deve continuar.


O meu banco é o da CAIXA.

Desde já agradeço.

Ale

No serviço de informação do internet banck me informaram que eu consigo entrar com o navegador firefox, porém não estou conseguindo conectar na minha conta me da a seguinte informação: " Esta conexão não é confiável" Você solicitou que o Firefox conecte-se de forma segura a internetbanking.caixa.gov.br. Porém, não foi possível confirmar a segurança da sua conexão. Normalmente, quando você tenta conecta-se de forma segura, os sites apresentarão uma identificação confiável para comprovar que você está indo ao lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pôde ser atestada. O que devo fazer? Se você habitualmente conecta-se sem problemas a este site, este erro pode significar que alguém está tentando se passar por ele. Você não deve continuar. O meu banco é o da CAIXA. Desde já agradeço. Ale

Solução escolhida

Olá Ralph, eu consegui ...aleluias... rsrs segui o que vc me disse sendo que na hora que me pede para confirmar excessão de segurança , antes de confirmar eu fui até ao endereço da CAIXA e deixei somente https://internetbankingpf.caixa.gov.br , eu já tinha feito este processo antes e não havia conseguido foi quando vi que o endereço da caixa que aparece neste quadrado estava com o endereço ao qual aparece o erro.

Agradeço o esforço e a atenção. abraços e obrigada.

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Detalhes avançados do sistema

Complementos instalados

  • Next Generation Java Plug-in 10.15.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • GEPlugin
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.6
  • Google Update
  • McAfee MSS+ NPAPI Plugin
  • WildTangent Games App V2 Presence Detector
  • Facebook Video Calling Plugin
  • McAfee MSC FF plugin DLL
  • NPWLPG
  • 4.1.10329.0
  • Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
  • Intel web components for Intel® Identity Protection Technology

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

Mais informações

Ralph Daub
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156 soluções 1175 respostas

Votos como útil

Olá Aleliquer,

Passei bastante tempo ontem para descobrir e entender mais sobre a origem deste problema.

No momento, o Mozilla está aguardando a finalização de uma auditoria do ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) e ICP (Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira) para certificar que as chaves aderem aos padrãos necessários para a segurança da conexão.

Somente após a finalização da auditoria, que está sendo feita pela companhia PriceWaterHouseCoopers, o Mozilla poderá incluir as chaves de segurança no navegador, evitando a mensagem exibida.

O histórico completo deste problema está documentado no Bug #438825.

Neste meio tempo, se você pode seguir essas instruções para desbloquear o site da Caixa no Firefox.

Espero que essas informações tenham sido úteis.

Por favor, nos informe se os passos acima resolveram o seu problema de acesso.

Abraços,

- Ralph

Olá Aleliquer, Passei bastante tempo ontem para descobrir e entender mais sobre a origem deste problema. No momento, o Mozilla está aguardando a finalização de uma auditoria do ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) e ICP (Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira) para certificar que as chaves aderem aos padrãos necessários para a segurança da conexão. Somente após a finalização da auditoria, que está sendo feita pela companhia PriceWaterHouseCoopers, o Mozilla poderá incluir as chaves de segurança no navegador, evitando a mensagem exibida. O histórico completo deste problema está documentado no [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=438825 Bug #438825]. Neste meio tempo, se você pode seguir [http://br.mozdev.org/firefox/caixa essas instruções] para desbloquear o site da Caixa no Firefox. Espero que essas informações tenham sido úteis. Por favor, nos informe se os passos acima resolveram o seu problema de acesso. Abraços, - Ralph
Alexisfn 0 soluções 2 respostas

Ola, Ralph não adiantou, e ao tentar refazer tive a resposta de já esta instalado! Pena gosto do Fox, mas vou desistir. O Ie e o Chrome tem uma possibilidade de vc entrar por sua conta, isto é importante. Eu resolvo correr o risco e não o navegador a me impedir de entrar em um site que uso quase diariamente sem problema! Tive o mesmo problema no site .siapenet.gov.br, preciso usar os dois! Gostaria de saber como acessar o local que me permite baixar a segurança, fui atravez de seu link e não sei como ir direto! grato Abraço ALEXIS

Ola, Ralph não adiantou, e ao tentar refazer tive a resposta de já esta instalado! Pena gosto do Fox, mas vou desistir. O Ie e o Chrome tem uma possibilidade de vc entrar por sua conta, isto é importante. Eu resolvo correr o risco e não o navegador a me impedir de entrar em um site que uso quase diariamente sem problema! Tive o mesmo problema no site .siapenet.gov.br, preciso usar os dois! Gostaria de saber como acessar o local que me permite baixar a segurança, fui atravez de seu link e não sei como ir direto! grato Abraço ALEXIS

Alterado por Alexisfn em

Ralph Daub
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Olá Alexisfm,

O site do siapenet.gov.br tem as seguintes instruções para adicionar um certificado de segurança ao Firefox.

Como medida alternativa, se você confia e conhece a página que está visitando, é possível adicionar uma excessão para poder acessar o site:

  1. Clique eu > Entendo os riscos
  2. Em seguida clique no botão Adicionar excessão...
  3. E finalmente clique no botão Confirmar excessão de segurança

Espero que essas informações tenham sido úteis. Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

Olá Alexisfm, O site do siapenet.gov.br tem as [http://siapenet.gov.br/portal/Servico/Certificado.asp seguintes instruções] para adicionar um certificado de segurança ao Firefox. Como medida alternativa, se você confia e conhece a página que está visitando, é possível adicionar uma excessão para poder acessar o site: # Clique eu '''> Entendo os riscos''' # Em seguida clique no botão '''Adicionar excessão...''' # E finalmente clique no botão '''Confirmar excessão de segurança''' Espero que essas informações tenham sido úteis. Por favor nos informe se isso resolve seu problema. Abraços, - Ralph

Solução escolhida

Olá Ralph, eu consegui ...aleluias... rsrs segui o que vc me disse sendo que na hora que me pede para confirmar excessão de segurança , antes de confirmar eu fui até ao endereço da CAIXA e deixei somente https://internetbankingpf.caixa.gov.br , eu já tinha feito este processo antes e não havia conseguido foi quando vi que o endereço da caixa que aparece neste quadrado estava com o endereço ao qual aparece o erro.

Agradeço o esforço e a atenção. abraços e obrigada.

Olá Ralph, eu consegui ...aleluias... rsrs segui o que vc me disse sendo que na hora que me pede para confirmar excessão de segurança , antes de confirmar eu fui até ao endereço da CAIXA e deixei somente https://internetbankingpf.caixa.gov.br , eu já tinha feito este processo antes e não havia conseguido foi quando vi que o endereço da caixa que aparece neste quadrado estava com o endereço ao qual aparece o erro. Agradeço o esforço e a atenção. abraços e obrigada.
Ralph Daub
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Olá Aleliquer,

É muito bom saber que seu problema foi resolvido, e muito obrigado por compartilhar a solução! =)

Abraços,

- Ralph

Olá Aleliquer, É muito bom saber que seu problema foi resolvido, e muito obrigado por compartilhar a solução! =) Abraços, - Ralph
Alexisfn 0 soluções 2 respostas

Ola Ralph e Alequier, No Siapnet foi tranquilo na caixa não! Tentei mudar o endereço como dito mas ao tentar recebo a resposta que o certificado já esta instalado!!!! Gostaria de saber onde encontro esta opção para instalar certificado direto no Firefox, abraços Alexis

Ola Ralph e Alequier, No Siapnet foi tranquilo na caixa não! Tentei mudar o endereço como dito mas ao tentar recebo a resposta que o certificado já esta instalado!!!! Gostaria de saber onde encontro esta opção para instalar certificado direto no Firefox, abraços Alexis

Alterado por Alexisfn em

Autor da pergunta

Ola Alexis ,

Olha só o Firefox que esta instalado no meu not é o 19.0.2 (x86 pt br ) bom não sei se tem haver, mas quem sabe tambem tentar desistalar e instalar novamente também pode ajudar.

Ola Alexis , Olha só o Firefox que esta instalado no meu not é o 19.0.2 (x86 pt br ) bom não sei se tem haver, mas quem sabe tambem tentar desistalar e instalar novamente também pode ajudar.

Alterado por Aleliquer em

Ralph Daub
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156 soluções 1175 respostas

Olá Alexisfn,

Foi possível adicionar o website da Caixa na excessão de segurança do Firefox?

  1. Clique eu > Entendo os riscos
  2. Em seguida clique no botão Adicionar excessão...
  3. E finalmente clique no botão Confirmar excessão de segurança

Se deseja ver as configurações dos certificados siga esses passos:

  1. Clique no menu do Firefox e em seguida Opções
  2. Clique em Avançado
  3. Selecione a aba Criptografia
  4. As configurações estão disponíveis na seção de Certificados

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se seu problema for resolvido.

Abraços,

- Ralph

Olá Alexisfn, Foi possível adicionar o website da Caixa na excessão de segurança do Firefox? # Clique eu '''> Entendo os riscos''' # Em seguida clique no botão '''Adicionar excessão...''' # E finalmente clique no botão '''Confirmar excessão de segurança''' Se deseja ver as configurações dos certificados siga esses passos: # Clique no menu do Firefox e em seguida Opções # Clique em Avançado # Selecione a aba Criptografia # As configurações estão disponíveis na seção de Certificados Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se seu problema for resolvido. Abraços, - Ralph
maucb 0 soluções 1 respostas

Adicionalmente também adicione a lista de certificados confiaveis aquele que aparece como erro. No meu caso foi o "https://imagem.caixa.gov.br/". Após aceitar este como exceção, o acesso foi normalizado.

  • Boa Sorte*
Adicionalmente também adicione a lista de certificados confiaveis aquele que aparece como erro. No meu caso foi o "'''''https://imagem.caixa.gov.br/'''''". Após aceitar este como exceção, o acesso foi normalizado. *Boa Sorte*