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Falha na sincronização do Thunderbird com o Gmail/Hotmail

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  • Última resposta de Bruno Antunes

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Olá,

Utilizo as contas Gmail e Hotmail configuradas como IMAP no Thunderbird. Acontece que ao tentar excluir qualquer mensagem pelo Thunderbird, a exclusão não acontece nos servidores remotos, me obrigando a acessar a pasta "todos os e-mails do app Gmail" para efetuar essa operação.

Já tentei desmarcar algumas opções de sincronismo no Thunderbird, porém o problema persiste.

Se alguém souber como excluir diretamente pelo Thunderbird e que isso exclua diretamente nos servidores remotos do Gmail e Hotmail, agradeço.

Olá, Utilizo as contas Gmail e Hotmail configuradas como IMAP no Thunderbird. Acontece que ao tentar excluir qualquer mensagem pelo Thunderbird, a exclusão não acontece nos servidores remotos, me obrigando a acessar a pasta "todos os e-mails do app Gmail" para efetuar essa operação. Já tentei desmarcar algumas opções de sincronismo no Thunderbird, porém o problema persiste. Se alguém souber como excluir diretamente pelo Thunderbird e que isso exclua diretamente nos servidores remotos do Gmail e Hotmail, agradeço.

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Olá vezdainfo Esse comportamento é o normal do Gmail, não sei te dizer quanto ao Hotmail. O jeito correto de excluir uma mensagem com a conta no Gmail, é mover o email para a pasta " [Gmail]/Trash". O Gmail, não sei te explicar o porque, não aceita os comandos de excluir seja ele pelo POP ou IMAP. Suspeito que o Hotmail possa ter o mesmo comportamento.

Se quiser mais detalhes desse comportamento tem nessa página de suporte do Gmail: https://support.google.com/mail/thread/91996623/gmail-messages-are-not-deleting-in-gmail-web-application-when-deleted-from-microsoft-outlook-365?hl=en

Espero ter ajudado.