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Estou sincronizado á minha conta mas não tenho acesso aos meus dados

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  • Última resposta de Samuel Santos

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Boa noite, gostava que me ajudassem, tenho conta no firefox onde guardava todos os dados ,tanto passe com marcadores. Ao fazer format ao pc esqueci-me da pass de acesso, ao fazer nova password não consigo aceder aos meus dados. Desde já agradeço.

Cumprimentos Paulo Páscoa

Boa noite, gostava que me ajudassem, tenho conta no firefox onde guardava todos os dados ,tanto passe com marcadores. Ao fazer format ao pc esqueci-me da pass de acesso, ao fazer nova password não consigo aceder aos meus dados. Desde já agradeço. Cumprimentos Paulo Páscoa

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Oi,

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

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