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INSTALAÇÃO DE EXTENSÕES E TEMAS INTERROMPIDAS

  • 8 respostas
  • 0 tem este problema
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  • Última resposta de Samuel Santos

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NÃO ESTOU CONSEGUINDO INSTALAR NENHUMA EXTENSÃO OU TEMA NO FIREFOX DE QUALQUER COMPUTADOR, POIS APARECE UMA MENSAGEM DE ERRO DIZENDO QUE ESTÃO CORROMPIDAS!!!

NÃO ESTOU CONSEGUINDO INSTALAR NENHUMA EXTENSÃO OU TEMA NO FIREFOX DE QUALQUER COMPUTADOR, POIS APARECE UMA MENSAGEM DE ERRO DIZENDO QUE ESTÃO CORROMPIDAS!!!
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (8)

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Oi, vamos tentar resolver este problema...

Acesse https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-release e escolhas as opções adequadas para seu sistema operacional e idioma, em seguida, baixe o instalador offline e instale em sequência.

  • Conte-nos se isso resolveu seu problema.

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O MEU PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO INFELIZMENTE!!!

Alterado por Henrique em

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Prezado Henrique,

Consegui instalar a extensão Méliuz no meu Windows 10 a partir desta página: https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/addon/meliuz/ Por favor, tente mais uma vez.

Se o problema persistir, você deve verificar se sua máquina está contaminada com algum vírus ou outro malware. O pacote baixado de instalação da extensão pode estar sendo modificado pelo vírus e, por isso, não estar passando no teste de verificação do instalador de extensões do Firefox.

Caso não encontre nenhum vírus, volte a nos procurar.

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Crie um ovo perfil do Firefox e veja se persiste...

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfis-crie-remova-ou-troque-perfis

Verifique também:

1. Se estiver usando uma conexão proxy ou VPN, certifique-se de que essa conexão dê essa opção, em todos os casos, desative e faça um teste.

2. Desativa seu antivirus e firewall e tente novamente.

Aguardo seu retorno.

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Marcelo Ghelman disse

Prezado Henrique, Consegui instalar a extensão Méliuz no meu Windows 10 a partir desta página: https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/addon/meliuz/ Por favor, tente mais uma vez. Se o problema persistir, você deve verificar se sua máquina está contaminada com algum vírus ou outro malware. O pacote baixado de instalação da extensão pode estar sendo modificado pelo vírus e, por isso, não estar passando no teste de verificação do instalador de extensões do Firefox. Caso não encontre nenhum vírus, volte a nos procurar.

Válido também.

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NÃO RESOLVEU O MEU PROBLEMA DE NOVO E A MINHA MÁQUINA NÃO ESTÁ COM VÍRUS OU MALWARE!!!

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NÃO RESOLVEU O MEU PROBLEMA CRIANDO UM NOVO PERFIL!!!

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Pois bem, reinicie seu sistema para o Modo de Segurança com Rede e veja se consegue utilizar normalmente.

Caso esteja com dificuldades em fazer isso, entre em contato com o suporte da Microsoft para solicitar apoio sobre este procedimento.

https://support.microsoft.com/pt-br

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