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Todos meus dados sumiram.

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  • Última resposta de pedrosobrinho15

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Olá! Recentemente loguei no navegador e meus dados não apareceram, incluindo favoritos e histórico. O site da conta mozilla não mostra opções de recuperação. Eu atualizei meu sistema para windows 11 e estava funcionando perfeitamente, mas precisei dar um reset de fábrica, e quando loguei novamente no navegador meus dados não foram ressincronizados.

Olá! Recentemente loguei no navegador e meus dados não apareceram, incluindo favoritos e histórico. O site da conta mozilla não mostra opções de recuperação. Eu atualizei meu sistema para windows 11 e estava funcionando perfeitamente, mas precisei dar um reset de fábrica, e quando loguei novamente no navegador meus dados não foram ressincronizados.

Alterado por pedrosobrinho15 em

Solução escolhida

Olá, você possui o app do Firefox no celular? Se tiver (se não, baixe-o) abra o app com sua conta e veja se está sincronizada e sincronize-a novamente, leia aqui para ver a melhor forma de sincronizar a conta, depois de sincronizá-la leia aqui e escolha uma forma de ter um backup dos seus dados no computador.

Espero ter ajudado!

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Olá, você possui o app do Firefox no celular? Se tiver (se não, baixe-o) abra o app com sua conta e veja se está sincronizada e sincronize-a novamente, leia aqui para ver a melhor forma de sincronizar a conta, depois de sincronizá-la leia aqui e escolha uma forma de ter um backup dos seus dados no computador.

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Consegui restaurar com um arquivo local que por sorte não apaguei... obrigado pela informação. Tenha uma ótima semana :D

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