Respostas mais recentes para Carregamento da Página "Anúncios" Site Mercado Livrehttps://support.mozilla.org/pt-BR/questions/13356132021-05-22T00:39:07-07:00Olá Samuel, muito obrigada Garoto!! Problema solucionado graças a sua ajuda!! Tudo de bom para vc Ga2021-05-22T00:39:07-07:00tulipaloiradriana89https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1414146<p>Olá Samuel, muito obrigada Garoto!! Problema solucionado graças a sua ajuda!! Tudo de bom para vc Garoto!!
</p>Samuel Santos disse
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O 2021-05-22T00:38:26-07:00tulipaloiradriana89https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1414145<em><p>Samuel Santos <a href="#answer-1411808" rel="nofollow">disse</a></p></em>
<blockquote>Olá,
<strong>Execute o Firefox em Modo Seguro</strong> para verificar se o problema continua. O <a href="/pt-BR/kb/firefox-modo-de-solucao-de-problemas" rel="nofollow">Modo Segurança do Firefox</a> é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
<strong>Se o Firefox estiver aberto,</strong> você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:
<ul><li>Clique no menu <img class="wiki-image frameless" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-08-08-f52b8c.png" alt="New Fx Menu" title="">, depois em <img class="wiki-image frameless" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-10-08-eaa722.png" alt="Help-29" title=""> e finalmente em and <em>Reiniciar com extensões desativadas</em>.
</li></ul>
<strong>Se o Firefox não estiver funcionando,</strong> você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
<ul><li>No Windows: Segure a tecla <strong>Shift</strong> quando for iniciar o Firefox.
</li><li>No Mac: Segure a tecla <strong>option</strong> quando for iniciar o Firefox.
</li><li>No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando <em>firefox-safe-mode</em> <br>(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
</li></ul>
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
<dl><dt><img class="wiki-image frameless" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2014-12-18-07-22-44-971830.png" alt="SafeMode-Fx35" title="">
</dt></dl>
<em><strong>Se o problema não ocorrer no Modo Seguro</strong></em>, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo <a href="/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas" rel="nofollow">Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox</a> para determinar isso.
<em>Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.</em>
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
</blockquote>Olá tulipaloiradriana89
Ficarei aguardando seu retorno.
2021-05-17T11:07:38-07:00AlDamascenohttps://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1413427<p>Olá tulipaloiradriana89
</p><p>Ficarei aguardando seu retorno.
</p>Olá Alyson, muito obrigada, vou tentar essa semana, já passei pelo mesmo problema a alguns anos e de2021-05-16T05:49:11-07:00tulipaloiradriana89https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1413185<p>Olá Alyson, muito obrigada, vou tentar essa semana, já passei pelo mesmo problema a alguns anos e depois de um longo tempo ele volta a funcionar, mas dessa vez está demorando muito, de qualquer maneira informarei vc se deu ou não certo ok. Mais uma vez obrigada pela atenção, Drica
</p>Olá tulipaloiradriana89.
Como a dica anterior não funcionou, tente resetar o seu navegador para os p2021-05-15T10:00:43-07:00AlDamascenohttps://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1413016<p>Olá tulipaloiradriana89.
</p><p>Como a dica anterior não funcionou, tente resetar o seu navegador para os padrões iniciais. Porém antes de mais nada, faça o backup dos seus dados e favoritos do Firefox. Siga os passos abaixo pra resolver o problema.
</p><p>Passo 1: Faça a sincronização de todos os seus favoritos com o Firefox Sync
</p><p>1 - Clique no ícone da <strong>Conta Firefox na barra de ferramentas </strong>(se não tiver este ícone na barra de ferramentas, clique no menu e depois em Entrar no Firefox).
2 - Clique em <strong>Entrar no Firefox.</strong>
3 - Preencha o formulário para criar uma conta.
4 - Anote o endereço de email e a senha usados, você precisará deles para entrar.
5 - A Conta Firefox lhe envia um email de confirmação. Use o link ou código de verificação para confirmar sua conta.
6 - Clique no ícone da Conta Firefox para abrir o menu.
7- Clique em <strong>Sincronizar agora. </strong>
</p><p>(Se já tiver uma conta sincronizada, pule para o passo 2)
</p><p>Passo 2: Faça uma cópia de segurança manual.
</p><p>1 - Clique no menu hambúrguer para exibir a barra de atalhos de configurações rápidas e vá em <strong>Biblioteca</strong>.
2 - Clique em <strong>Favoritos</strong> e depois na <strong>barra Gerenciar favoritos no final da lista</strong>.
3 - Na janela Biblioteca, clique no botão <strong>"Importar e backup"</strong> e selecione <strong>Backup.</strong>
4 - <strong>Salve o Arquivo.</strong>
</p><p>Passo 3: Agora vamos tentar<strong> "Resetar"</strong> o Firefox, o restaurando para as configurações padrão.
</p><p>1 - Copie e cole esse endereço na barra de navegação: <strong>"about:support" </strong>(sem as aspas)
2 - No painel à direita clique em <strong>"Limpar cache de inicialização..."</strong>
3 - Em seguida, clique em <strong>"Restaurar Firefox".</strong>
</p><p>Passo 4: Após resetar o navegador, faça o mesmo caminho do passo 2 para <strong> restaurar o backup</strong>
selecionando no final a opção <strong>Restaurar</strong>
</p><p>Passo 5: Tente acessar o site que está apresentando problema.
</p><p><br>
Espero ter conseguido ajudar.
</p>Olá infelizmente não resolveu, fiz o que falou mas continua o mesmo problema, não abre anúncios no m2021-05-15T05:20:06-07:00tulipaloiradriana89https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1412978<p>Olá infelizmente não resolveu, fiz o que falou mas continua o mesmo problema, não abre anúncios no mercado livre...
</p>Olá Samuel, muito obrigada pela sua atenção, vou tentar fazer o que disse, porém estou preocupada co2021-05-10T05:34:11-07:00tulipaloiradriana89https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1412005<p>Olá Samuel, muito obrigada pela sua atenção, vou tentar fazer o que disse, porém estou preocupada com as extensões que serão desativadas, não tenho muitas mas as uso. Vou ver o que faço aqui e não tenha dúvida que responderei a vc ok. Mais uma vez grata pela atenção, Drica
</p>Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Fir2021-05-09T07:38:08-07:00samuelms79https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1335613#answer-1411808<p>Olá,
</p><p><strong>Execute o Firefox em Modo Seguro</strong> para verificar se o problema continua. O <a href="/pt-BR/kb/firefox-modo-de-solucao-de-problemas" rel="nofollow">Modo Segurança do Firefox</a> é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
</p><p><strong>Se o Firefox estiver aberto,</strong> você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:
</p>
<ul><li>Clique no menu <img class="wiki-image frameless" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-08-08-f52b8c.png" alt="New Fx Menu" title="">, depois em <img class="wiki-image frameless" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-10-08-eaa722.png" alt="Help-29" title=""> e finalmente em and <em>Reiniciar com extensões desativadas</em>.
</li></ul>
<p><strong>Se o Firefox não estiver funcionando,</strong> você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
</p>
<ul><li>No Windows: Segure a tecla <strong>Shift</strong> quando for iniciar o Firefox.
</li><li>No Mac: Segure a tecla <strong>option</strong> quando for iniciar o Firefox.
</li><li>No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando <em>firefox-safe-mode</em> <br>(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
</li></ul>
<p>Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
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<dl><dt><img class="wiki-image frameless" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2014-12-18-07-22-44-971830.png" alt="SafeMode-Fx35" title="">
</dt></dl>
<p><em><strong>Se o problema não ocorrer no Modo Seguro</strong></em>, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo <a href="/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas" rel="nofollow">Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox</a> para determinar isso.
</p><p><em>Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.</em>
</p><p>Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
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