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Olá! Meu Firefox no Windows 10 Pro, versão mais recente do windows e firefox não reproduz vídeos da Netflix. Sempre aparece a mensagem "Firefox está instalando componentes necessários para reprodução do áudio ou do vídeo nesta página". Demora cerca de 24 horas para parar de aparecer essa mensagem e os vídeos poderem rodar, mas acontece que reproduz tudo lentamente, sempre travando. Ao contrário de que acontecia quando estava com Windows 8.1 que rodava todas os vídeos na melhor definição.

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  2. Na parte de cima da página Dados para suporte, você verá um botão que diz "Copiar como texto". Clique nele.
  3. Agora, volte para a sua pergunta no fórum e clique com o botão direito do mouse na caixa de resposta e selecione Colar no menu de contexto para colar as informações na pergunta no fórum.

Se precisar de mais informações sobre a página Dados para suporte, por favor leia o artigo Use a página de dados para suporte para ajudar a corrigir problemas no Firefox.

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Informações básicas sobre o aplicativo - Nome: Firefox Versão: 84.0.2 ID da compilação: 20210105180113 ID da distribuição: Canal de atualização: release User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:84.0) Gecko/20100101 Firefox/84.0 Sistema operacional: Windows_NT 10.0 19042 Processo de lançamento: Ativado Janelas multiprocessadas: 1/1 Janelas do Fission: 0/1 Desativado por padrão Processos remotos: 5 Políticas empresariais: Inativo Chave do Serviço de Localização do Google: Encontrado Chave do Google Safebrowsing: Encontrado Chave do serviço de localização da Mozilla: Encontrado Modo de segurança: false

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Nome: WebCompat Reporter Versão: 1.4.0 ID: webcompat-reporter@mozilla.org

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Tipo: Pré-alocado Quantidade: 1

Tipo: GPU Quantidade: 1

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Nome: DuckDuckGo Tipo: extension Versão: 1.1 Ativado: true ID: ddg@search.mozilla.org

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Gráficos - Funcionalidades Composição: Direct3D 11 (Advanced Layers) Deslocamento/Zoom assíncrono: entrada com roda do mouse ativada; arrasto da barra de rolagem ativado; teclado ativado; rolagem automática ativada; zoom suave com gesto de pinça ativado Info WSI do driver WebGL 1: EGL_VENDOR: Google Inc. 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Enviei. Não coube tudo e reduzi alguns caracteres. Mas não tô conseguindo visualizar a minha resposta, espero que tenha ido.

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Informações básicas sobre o aplicativo - Nome: Firefox Versão: 84.0.2 ID da compilação: 20210105180113 ID da distribuição: Canal de atualização: release User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:84.0) Gecko/20100101 Firefox/84.0 Sistema operacional: Windows_NT 10.0 19042 Processo de lançamento: Ativado Janelas multiprocessadas: 1/1 Janelas do Fission: 0/1 Desativado por padrão Processos remotos: 5 Políticas empresariais: Inativo Chave do Serviço de Localização do Google: Encontrado Chave do Google Safebrowsing: Encontrado Chave do serviço de localização da Mozilla: Encontrado Modo de segurança: false

Relatórios de travamentos dos últimos 3 dias - Recursos do Firefox - Nome: DoH Roll-Out Versão: 2.0.0 ID: doh-rollout@mozilla.org

Nome: Firefox Screenshots Versão: 39.0.0 ID: screenshots@mozilla.org

Nome: Form Autofill Versão: 1.0 ID: formautofill@mozilla.org

Nome: Web Compatibility Interventions Versão: 17.1.0 ID: webcompat@mozilla.org

Nome: WebCompat Reporter Versão: 1.4.0 ID: webcompat-reporter@mozilla.org

Processos remotos - Tipo: Conteúdo web Quantidade: 1 / 8

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Nome: DuckDuckGo Tipo: extension Versão: 1.1 Ativado: true ID: ddg@search.mozilla.org

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Nome: Wikipedia (pt) Tipo: extension Versão: 1.1 Ativado: true ID: wikipedia@search.mozilla.org

Software de segurança - Tipo: Microsoft Defender Antivírus

Tipo:

Tipo: Firewall do Windows

Gráficos


Funcionalidades Composição: Direct3D 11 (Advanced Layers) Deslocamento/Zoom assíncrono: entrada com roda do mouse ativada; arrasto da barra de rolagem ativado; teclado ativado; rolagem automática ativada; zoom suave com gesto de pinça ativado Info WSI do driver WebGL 1: EGL_VENDOR: Google Inc. 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Baixe a versão completa do Firefox, instale e veja se resolve depois de alguns alguns minutos de uso. Pode ser necessário reiniciar seu Firefox após alguns minutos.

https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-release

Alterado por Samuel Santos em

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Tu igual. Só que aparece agora que dois plugins estão sendo instalados em instantes. Antes aparecia apenas um. Mas nunca nenhum instala e compromete a reprodução. Anexei duas imagens.

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Já reiniciei, já esperei várias horas e nada.

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