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Estou com proplema para resolver o áudio do meu Firefox

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  • Última resposta de Steph

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Olá! Boa tarde. Meu computador está sem áudio, o proplema não é do aparelho. Já foi verificado. Poderia ajudar por gentileza!

Todas as respostas (1)

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Olá, primeiro entre no Firefox em modo segurança para ver se o problema continua, se continuar, tente restaurar o Firefox.

Para entrar em Modo Segurança:

1. Digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte. 2. No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Reiniciar com extensões desativadas". Clique nele. 3. O Firefox irá reiniciar. Se o problema for resolvido é porquê alguma extensão que você usa está causando esse problema.

O recurso Restaurar Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas, e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações.

Para restaurar o Firefox:

1. Digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte. 2. No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox". Clique nele. 3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, uma janela com as informações importadas será exibida. 4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Se fui útil, peço que por favor avalie minha resposta e coloque sua dúvida como resolvida para poder ajudar mais pessoas com o mesmo problema.

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