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Fórum de suporte

Download não é concluído no Firefox Android?

Postado

Quando início um download pelo Firefox Android acontece de entrar em loop e nunca concluir ele. O arquivo é recebido porém na barra de notificação mostra que está sendo realizado. Tenho que fechar o app via "forçar parada" nas configurações e reinicia-lo.

O que deve ser feito?

Quando início um download pelo Firefox Android acontece de entrar em loop e nunca concluir ele. O arquivo é recebido porém na barra de notificação mostra que está sendo realizado. Tenho que fechar o app via "forçar parada" nas configurações e reinicia-lo. O que deve ser feito?

Solução escolhida

Oi, isso é um bug de notificações do seu Android. Caso o arquivo já esteja disponível no dispositivo, você pode deslizar a notificação para a direita ou para a esquerda e removê-la de lá. Isso não interferirá no seu download caso já esteja salvo e disponível para a execução no armazenamento de seu dispositivo.

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Detalhes avançados do sistema

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Android 9; Mobile; rv:68.0) Gecko/68.0 Firefox/68.0

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Samuel Santos
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Solução escolhida

Oi, isso é um bug de notificações do seu Android. Caso o arquivo já esteja disponível no dispositivo, você pode deslizar a notificação para a direita ou para a esquerda e removê-la de lá. Isso não interferirá no seu download caso já esteja salvo e disponível para a execução no armazenamento de seu dispositivo.

Oi, isso é um bug de notificações do seu Android. Caso o arquivo já esteja disponível no dispositivo, você pode deslizar a notificação para a direita ou para a esquerda e removê-la de lá. Isso não interferirá no seu download caso já esteja salvo e disponível para a execução no armazenamento de seu dispositivo.
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O arquivo é recebido sem problemas. Vou seguir a sua orientação sobre fechar a notificação ao forçar o fechamento do Firefox. Obrigado pela ajuda

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