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Meus favoritos sumiram depois que o firefox atualizou e obrigou a ter um novo perfil.

Postado

Abri o firefox depois dessa atualização que obriga os usuários a ter um perfil. Nesse "Novo Perfil" nenhuma das informações aparecem, tais como favoritos e senhas salvas. Fui no "About:profiles" e só tem esse Novo perfil onde não tem nenhuma das minhas informações. Tenho vários favoritos importantes. E muita informação que não posso perder. Como faço pra recuperar os dados antigos?

Abri o firefox depois dessa atualização que obriga os usuários a ter um perfil. Nesse "Novo Perfil" nenhuma das informações aparecem, tais como favoritos e senhas salvas. Fui no "About:profiles" e só tem esse Novo perfil onde não tem nenhuma das minhas informações. Tenho vários favoritos importantes. E muita informação que não posso perder. Como faço pra recuperar os dados antigos?
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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 32.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:69.0) Gecko/20100101 Firefox/69.0

Mais informações

Marcelo Ghelman 3 soluções 21 respostas

Olá Pedro,

O Firefox cria backups automaticamente, então você deve conseguir recuperar seus favoritos.

O artigo Restaure favoritos de um backup ou mova-os para outro computador contém instruções de como restaurar backups de favoritos.

No seu caso, como foi criado um novo perfil, você precisa ir até a pasta do perfil anterior para encontrar seus backups de favoritos. O artigo Perfis - Onde o Firefox armazena seus favoritos, senhas e outros dados de usuário deve ajudar a encontrar a pasta do perfil anterior, que deve estar próxima à do perfil atual.

Este artigo explica também onde ficam armazenados outros dados de perfil, o que pode lhe ajudar a recuperar outras informações.

Se tiver dificuldade, volte a perguntar.

Olá Pedro, O Firefox cria backups automaticamente, então você deve conseguir recuperar seus favoritos. O artigo [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaure-favoritos-backup-ou-mova-outro-computador Restaure favoritos de um backup ou mova-os para outro computador] contém instruções de como restaurar backups de favoritos. No seu caso, como foi criado um novo perfil, você precisa ir até a pasta do perfil anterior para encontrar seus backups de favoritos. O artigo [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perfis-onde-firefox-armazena-dados-usuario Perfis - Onde o Firefox armazena seus favoritos, senhas e outros dados de usuário] deve ajudar a encontrar a pasta do perfil anterior, que deve estar próxima à do perfil atual. Este artigo explica também onde ficam armazenados outros dados de perfil, o que pode lhe ajudar a recuperar outras informações. Se tiver dificuldade, volte a perguntar.
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Marcelo Ghelman 3 soluções 21 respostas

Olá novamente Pedro,

Encontrei o seguinte artigo com informações mais detalhadas para lhe ajudar a resolver o problema, caso ainda não tenha conseguido:

Recupere dados importantes de um perfil antigo

Olá novamente Pedro, Encontrei o seguinte artigo com informações mais detalhadas para lhe ajudar a resolver o problema, caso ainda não tenha conseguido: [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recupere-dados-importantes-de-um-perfil-antigo Recupere dados importantes de um perfil antigo]
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