Olá! Tentou reiniciar o Firefox no modo de segurança para certificar-se que não seja alguma extensão instalada? Você também pode restaurar o Firefox para o padrão original (leia com atenção nesta seção quais itens serão salvos e quais serão removidos durante a restauração), assim um novo perfil de usuário será criado.

Sim, fiz os dois procedimentos. Tinha a extensão do Internet Download Manager, então reiniciei no modo de segurança. Em seguida restaurei p/ o padrão original. Como não resolveu desinstalei e reinstalei. Continua travando. No entanto para reinstalar tive que fazer algumas tentativas. O instalador ficava na tela com seta correndo e não instalava, até que reinstalou.

Como está encontrando dificuldade até para instalar o navegador é possível que o problema não seja especificamente do Firefox. Nesta seção há dicas para evitar travamentos, mas acredito que já tenha se certificado que o problema não é do sistema operacional, e sim do navegador. O Firefox exibe alguma mensagem de erro ao utilizá-lo?

Sem mensagens de erro. Sistema operacional também não. Criei perfil novamente com outro email e continua travando. Tinha o Iobit surfing e já removi também.

Chegou a consultar esta seção?