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Estou tendo problemas para entrar em vários sites.

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  • 1 tem este problema
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  • Última resposta de Ajota

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Bem, segue como o título. Quando entro em vários sites, aparece a seguinte mensagem: Falha na conexão segura.

  • A conexão para www.udemy.com foi interrompida durante o carregamento da página.
   A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde  ser comprovada.
   Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.

E simplesmente não entra. As vezes eu reiniciando o PC entra, fica por pouco tempo e não mais funciona. Como se eu fosse expulso do site.

O site da Udemy foi um exemplo prático. Realmente tenho problemas para entrar nesse site com o Firefox. Preciso estudar e não consigo.

Como eu sou apaixonado pelo Firefox eu resolvi entrar em contato. Eu preciso de uma solução para não deixar o Browser.

Alterado por Ajota em

Solução escolhida

Thiago, tudo bom? Encontrei o problema. Gostaria de postar aqui a solução e talvez ajudar várias pessoas que estão sofrendo com o mesmo infortúnio.

O problema ocorreu a partir do momento que instalei a um certo tempo atrás um programa de legendas automáticas. "Legendas Automáticas" ou "Legendas 37", algo assim. Esse programa agrega ao sistema operacional um serviço chamado "COM+ Leg Service" e esse serviço tem uma clara incompatibilidade com toda a internet do computador, indiferente de qual navegador seja.

Para resolver o problema, basta usar o atalho: "WIN + R" e usar o comando "services.msc".

A aba de "Serviços" será aberta e então basta procurar pelo serviço "COM+ Leg Service". Ao encontrar, usar o botão esquerdo do mouse para ir em "Propriedades" e na aba "Geral" localizar o "Tipo de inicialização" setar em "DESATIVADO", aplicar e fechar.

Após isso feito, ir em arquivos de programas no disco "C:/" e deletar qualquer pasta referente a legendas. Depois de tudo isso feito, basta reiniciar o computador e tudo estará como novo. O Firefox estará livre de qualquer problema.

Aconselho reverter todas as configurações feitas na tentativa de solucionar o problema no Firefox.

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Editei o título, o corrigindo.

Alterado por Ajota em

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Olá, Ajota!

Obrigado por compartilhar sua dúvida no nosso fórum de suporte.

Tentei reproduzir sua dificuldade no meu Firefox acessando o site do Udemy, mas aqui carregou normalmente. Isso pode indicar algo isolado, talvez algum programa no seu computador possa estar interferindo no navegador, como por exemplos softwares de antivírus.

No endereço abaixo há algumas dicas para solucionar este erro:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/mensagem-de-erro-falha-na-conexao-segura

Caso a dificuldade permaneça, tente acessar o Firefox no Modo de Segurança do Windows. Para acessar o Modo de Segurança (com Rede), siga essas instruções:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Permaneço à disposição!

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Solução escolhida

Thiago, tudo bom? Encontrei o problema. Gostaria de postar aqui a solução e talvez ajudar várias pessoas que estão sofrendo com o mesmo infortúnio.

O problema ocorreu a partir do momento que instalei a um certo tempo atrás um programa de legendas automáticas. "Legendas Automáticas" ou "Legendas 37", algo assim. Esse programa agrega ao sistema operacional um serviço chamado "COM+ Leg Service" e esse serviço tem uma clara incompatibilidade com toda a internet do computador, indiferente de qual navegador seja.

Para resolver o problema, basta usar o atalho: "WIN + R" e usar o comando "services.msc".

A aba de "Serviços" será aberta e então basta procurar pelo serviço "COM+ Leg Service". Ao encontrar, usar o botão esquerdo do mouse para ir em "Propriedades" e na aba "Geral" localizar o "Tipo de inicialização" setar em "DESATIVADO", aplicar e fechar.

Após isso feito, ir em arquivos de programas no disco "C:/" e deletar qualquer pasta referente a legendas. Depois de tudo isso feito, basta reiniciar o computador e tudo estará como novo. O Firefox estará livre de qualquer problema.

Aconselho reverter todas as configurações feitas na tentativa de solucionar o problema no Firefox.