X
Toque aqui para ver a versão para dispositivos móveis desse site.

Fórum de suporte

Estou tendo problemas para entrar em vários sites.

Postado

Bem, segue como o título. Quando entro em vários sites, aparece a seguinte mensagem: Falha na conexão segura.

  • A conexão para www.udemy.com foi interrompida durante o carregamento da página.
   A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde  ser comprovada.
   Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.

E simplesmente não entra. As vezes eu reiniciando o PC entra, fica por pouco tempo e não mais funciona. Como se eu fosse expulso do site.

O site da Udemy foi um exemplo prático. Realmente tenho problemas para entrar nesse site com o Firefox. Preciso estudar e não consigo.

Como eu sou apaixonado pelo Firefox eu resolvi entrar em contato. Eu preciso de uma solução para não deixar o Browser.

Bem, segue como o título. Quando entro em vários sites, aparece a seguinte mensagem: Falha na conexão segura. *A conexão para www.udemy.com foi interrompida durante o carregamento da página. A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema. E simplesmente não entra. As vezes eu reiniciando o PC entra, fica por pouco tempo e não mais funciona. Como se eu fosse expulso do site. O site da Udemy foi um exemplo prático. Realmente tenho problemas para entrar nesse site com o Firefox. Preciso estudar e não consigo. Como eu sou apaixonado pelo Firefox eu resolvi entrar em contato. Eu preciso de uma solução para não deixar o Browser.

Alterado por Ajota em

Solução escolhida

Thiago, tudo bom? Encontrei o problema. Gostaria de postar aqui a solução e talvez ajudar várias pessoas que estão sofrendo com o mesmo infortúnio.

O problema ocorreu a partir do momento que instalei a um certo tempo atrás um programa de legendas automáticas. "Legendas Automáticas" ou "Legendas 37", algo assim. Esse programa agrega ao sistema operacional um serviço chamado "COM+ Leg Service" e esse serviço tem uma clara incompatibilidade com toda a internet do computador, indiferente de qual navegador seja.

Para resolver o problema, basta usar o atalho: "WIN + R" e usar o comando "services.msc".

A aba de "Serviços" será aberta e então basta procurar pelo serviço "COM+ Leg Service". Ao encontrar, usar o botão esquerdo do mouse para ir em "Propriedades" e na aba "Geral" localizar o "Tipo de inicialização" setar em "DESATIVADO", aplicar e fechar.

Após isso feito, ir em arquivos de programas no disco "C:/" e deletar qualquer pasta referente a legendas. Depois de tudo isso feito, basta reiniciar o computador e tudo estará como novo. O Firefox estará livre de qualquer problema.

Aconselho reverter todas as configurações feitas na tentativa de solucionar o problema no Firefox.

Ler esta resposta 0
Citar

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

Adblocker Lite

Aplicativo

  • Firefox 67.0.4
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:67.0) Gecko/20100101 Firefox/67.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/67.0.4/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Adblocker Lite 2.8.2 ({3596f810-bf50-47e2-b54a-2128ebdc5179})

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x1c03
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumd.dll
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: 6144
  • adapterRAM2:
  • adapterSubsysID: 37391458
  • adapterSubsysID2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • clearTypeParameters: Gamma: 1,8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
  • contentUsesTiling: True
  • crashGuards: []
  • direct2DEnabled: True
  • directWriteEnabled: True
  • directWriteVersion: 10.0.18362.175
  • driverDate: 5-22-2019
  • driverDate2:
  • driverVersion: 26.21.14.3086
  • driverVersion2:
  • featureLog: {u'fallbacks': [], u'features': [{u'status': u'available', u'description': u'Compositing', u'name': u'HW_COMPOSITING', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct3D11 Compositing', u'name': u'D3D11_COMPOSITING', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct2D', u'name': u'DIRECT2D', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct3D11 hardware ANGLE', u'name': u'D3D11_HW_ANGLE', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'GPU Process', u'name': u'GPU_PROCESS', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'WebRender', u'name': u'WEBRENDER', u'log': [{u'status': u'opt-in', u'message': u'WebRender is an opt-in feature', u'type': u'default'}, {u'status': u'available', u'message': u'Qualified enabled by pref ', u'type': u'user'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'WebRender qualified', u'name': u'WEBRENDER_QUALIFIED', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'Off Main Thread Painting', u'name': u'OMTP', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}, {u'status': u'available', u'description': u'Advanced Layers', u'name': u'ADVANCED_LAYERS', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}]}]}
  • info: {u'AzureContentBackend (UI Process)': u'skia', u'Slow Frame #02': u'Frame 91(https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=udemy) CONTENT_FRAME_TIME 335738 - Transaction start 0,000000, main-thread time 3,843400, full paint time 5,765200, Skipped composites 0, Composite start 17,405100, Resource upload time 0,144400, GPU cache upload time 0,067800, Render time 1,652400, Composite time 2,247600', u'AzureCanvasBackend (UI Process)': u'skia', u'Slow Frame #08': u'Frame 418(https://www.hardware.com.br/comunidade/falha-paginas/1380886/) CONTENT_FRAME_TIME 77127 - Transaction start 0,000000, main-thread time 2,405000, full paint time 3,023300, Skipped composites 0, Composite start 6,451500, Resource upload time 0,000600, GPU cache upload time 0,084000, Render time 1,840100, Composite time 2,380500', u'ApzWheelInput': 1, u'ApzDragInput': 1, u'ApzKeyboardInput': 1, u'AzureFallbackCanvasBackend (UI Process)': u'cairo', u'Slow Frame #09': u'Frame 851(https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/new/desktop/fix-problems/form?search=Estou+tendo+problemas+para+entrar+em+v%C3%A1rios+sites.+Quando+apenas+tento+entrar%2C+aparece+a+seguinte+mensagem%3A+Falha+na+conex%C3%A3o+segura.+E+pronto%2C+n%C3%A3o+entra.&step=aaq-register) CONTENT_FRAME_TIME 64830 - Transaction start 0,000000, main-thread time 4,248600, full paint time 5,095600, Skipped composites 0, Composite start 14,284400, Resource upload time 0,000600, GPU cache upload time 0,089200, Render time 1,591500, Composite time 2,230400', u'ApzAutoscrollInput': 1, u'Slow Frame #07': u'Frame 109(https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=udemy) CONTENT_FRAME_TIME 79432 - Transaction start 0,000000, main-thread time 3,485900, full paint time 4,371400, Skipped composites 0, Composite start 9,963700, Resource upload time 0,000600, GPU cache upload time 0,075400, Render time 1,749200, Composite time 2,384800', u'Slow Frame #01': u'Frame 223(https://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&dcr=0&source=hp&ei=K08RXZX2A7TA5OUP7KSagAs&q=A+p%C3%A1gina+que+voc%C3%AA+est%C3%A1+tentando+ver+n%C3%A3o+pode+ser+exibida+porque+a+autenticidade+dos+dados+recebidos+n%C3%A3o+p%C3%B4de+ser+comprovada.&oq=A+p%C3%A1gina+que+voc%C3%AA+est%C3%A1+tentando+ver+n%C3%A3o+pode+ser+exibida+porque+a+autenticidade+dos+dados+recebidos+n%C3%A3o+p%C3%B4de+ser+comprovada.&gs_l=psy-ab.3...985.985..1583...0.0..0.719.719.6-1......1....2j1..gws-wiz.....0.0GhaMndSP8A) CONTENT_FRAME_TIME 426539 - Transaction start 0,000000, main-thread time 2,789900, full paint time 3,779200, Skipped composites 0, Composite start 10,454800, Resource upload time 0,000700, GPU cache upload time 0,074500, Render time 1,639400, Composite time 2,376500', u'AzureCanvasBackend': u'direct2d 1.1', u'Slow Frame #10': u'Frame 4(https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1259133) CONTENT_FRAME_TIME 48634 - Transaction start 0,000000, main-thread time 3,137300, full paint time 4,826400, Skipped composites 0, Composite start 13,232600, Resource upload time 0,299200, GPU cache upload time 0,087300, Render time 1,962000, Composite time 2,726100', u'AzureContentBackend': u'skia', u'Slow Frame #05': u'Frame 76(https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=udemy) CONTENT_FRAME_TIME 106424 - Transaction start 0,000000, main-thread time 3,276300, full paint time 4,142300, Skipped composites 0, Composite start 4,422400, Resource upload time 0,000600, GPU cache upload time 0,085400, Render time 1,487600, Composite time 2,099900', u'Slow Frame #04': u'Frame 74(https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=udemy) CONTENT_FRAME_TIME 166728 - Transaction start 0,000000, main-thread time 4,410800, full paint time 5,241200, Skipped composites 0, Composite start 14,972000, Resource upload time 0,030000, GPU cache upload time 0,071500, Render time 1,411600, Composite time 1,949900', u'Slow Frame #03': u'Frame 13(https://www.hardware.com.br/comunidade/falha-paginas/1380886/) CONTENT_FRAME_TIME 313434 - Transaction start 0,000000, main-thread time 2,420200, full paint time 2,933400, Skipped composites 0, Composite start 6,857000, Resource upload time 0,053000, GPU cache upload time 0,088400, Render time 1,726000, Composite time 2,237700', u'Slow Frame #06': u'Frame 15(https://www.hardware.com.br/comunidade/falha-paginas/1380886/) CONTENT_FRAME_TIME 88041 - Transaction start 0,000000, main-thread time 2,803300, full paint time 3,718700, Skipped composites 0, Composite start 3,958800, Resource upload time 0,000700, GPU cache upload time 0,081500, Render time 1,381200, Composite time 2,244100'}
  • isGPU2Active: False
  • lowEndMachine: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • offMainThreadPaintEnabled: True
  • offMainThreadPaintWorkerCount: 3
  • targetFrameRate: 75
  • usesTiling: False
  • webgl1DriverExtensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
  • webgl1Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_disjoint_timer_query EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_filter_anisotropic OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
  • webgl1Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
  • webgl1Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.eff6bfdb1db9)
  • webgl1WSIInfo: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000007c4a) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.eff6bfdb1db9) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_MOZ_create_context_provoking_vertex_dont_care EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context
  • webgl2DriverExtensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_multiview GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
  • webgl2Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_disjoint_timer_query EXT_float_blend EXT_texture_filter_anisotropic OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
  • webgl2Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
  • webgl2Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.eff6bfdb1db9)
  • webgl2WSIInfo: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000007c4a) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.eff6bfdb1db9) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_MOZ_create_context_provoking_vertex_dont_care EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: WebRender
  • windowUsingAdvancedLayers: False

Preferências Modificadas

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não

Autor da pergunta

Editei o título, o corrigindo.

Editei o título, o corrigindo.

Alterado por Ajota em

Este artigo foi útil?
Citar
Thiago Casagrande 46 soluções 242 respostas

Olá, Ajota!

Obrigado por compartilhar sua dúvida no nosso fórum de suporte.

Tentei reproduzir sua dificuldade no meu Firefox acessando o site do Udemy, mas aqui carregou normalmente. Isso pode indicar algo isolado, talvez algum programa no seu computador possa estar interferindo no navegador, como por exemplos softwares de antivírus.

No endereço abaixo há algumas dicas para solucionar este erro:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/mensagem-de-erro-falha-na-conexao-segura

Caso a dificuldade permaneça, tente acessar o Firefox no Modo de Segurança do Windows. Para acessar o Modo de Segurança (com Rede), siga essas instruções:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Permaneço à disposição!

Olá, Ajota! Obrigado por compartilhar sua dúvida no nosso fórum de suporte. Tentei reproduzir sua dificuldade no meu Firefox acessando o site do Udemy, mas aqui carregou normalmente. Isso pode indicar algo isolado, talvez algum programa no seu computador possa estar interferindo no navegador, como por exemplos softwares de antivírus. No endereço abaixo há algumas dicas para solucionar este erro: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/mensagem-de-erro-falha-na-conexao-segura Caso a dificuldade permaneça, tente acessar o Firefox no Modo de Segurança do Windows. Para acessar o Modo de Segurança (com Rede), siga essas instruções: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode Permaneço à disposição!
Este artigo foi útil?
Citar

Solução escolhida

Thiago, tudo bom? Encontrei o problema. Gostaria de postar aqui a solução e talvez ajudar várias pessoas que estão sofrendo com o mesmo infortúnio.

O problema ocorreu a partir do momento que instalei a um certo tempo atrás um programa de legendas automáticas. "Legendas Automáticas" ou "Legendas 37", algo assim. Esse programa agrega ao sistema operacional um serviço chamado "COM+ Leg Service" e esse serviço tem uma clara incompatibilidade com toda a internet do computador, indiferente de qual navegador seja.

Para resolver o problema, basta usar o atalho: "WIN + R" e usar o comando "services.msc".

A aba de "Serviços" será aberta e então basta procurar pelo serviço "COM+ Leg Service". Ao encontrar, usar o botão esquerdo do mouse para ir em "Propriedades" e na aba "Geral" localizar o "Tipo de inicialização" setar em "DESATIVADO", aplicar e fechar.

Após isso feito, ir em arquivos de programas no disco "C:/" e deletar qualquer pasta referente a legendas. Depois de tudo isso feito, basta reiniciar o computador e tudo estará como novo. O Firefox estará livre de qualquer problema.

Aconselho reverter todas as configurações feitas na tentativa de solucionar o problema no Firefox.

Thiago, tudo bom? Encontrei o problema. Gostaria de postar aqui a solução e talvez ajudar várias pessoas que estão sofrendo com o mesmo infortúnio. O problema ocorreu a partir do momento que instalei a um certo tempo atrás um programa de legendas automáticas. "Legendas Automáticas" ou "Legendas 37", algo assim. Esse programa agrega ao sistema operacional um serviço chamado "COM+ Leg Service" e esse serviço tem uma clara incompatibilidade com toda a internet do computador, indiferente de qual navegador seja. Para resolver o problema, basta usar o atalho: "WIN + R" e usar o comando "services.msc". A aba de "Serviços" será aberta e então basta procurar pelo serviço "COM+ Leg Service". Ao encontrar, usar o botão esquerdo do mouse para ir em "Propriedades" e na aba "Geral" localizar o "Tipo de inicialização" setar em "DESATIVADO", aplicar e fechar. Após isso feito, ir em arquivos de programas no disco "C:/" e deletar qualquer pasta referente a legendas. Depois de tudo isso feito, basta reiniciar o computador e tudo estará como novo. O Firefox estará livre de qualquer problema. '''Aconselho reverter todas as configurações feitas na tentativa de solucionar o problema no Firefox. '''
Este artigo foi útil?
Citar
Faça uma pergunta

É necessário entrar em sua conta para responder a este tópico. Por favor, faça uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta registrada.