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Recebo a mensagem "handshake tls" e as páginas do firefox não abrem.

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  • Última resposta de Jushhh

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Estou recebendo a mensagem "handshake tls" para o google e as páginas do firefox não abrem.

Solução escolhida

Olá, Rafaeli.

Tente investigar o problema a partir do artigo abaixo:

Vi que usa o Windows 10. Veja esse artigo de suporte da Microsoft também. Apesar de antigo, pode ser que ajude na solução do problema:

Se está acontecendo tanto no Firefox quanto no Google Chrome, é mais provável que o problema esteja relacionado ao Windows. Sugiro verificar se houve alguma atualização recente.

Sugiro também verificar as configurações do Windows Defender SmartScreen, que é uma funcionalidade do Windows 10 que afeta a utilização dos navegadores de Internet. O artigo de suporte abaixo pode ser útil:

Se encontrar a solução, informe aqui no Fórum. Será muito útil para os usuários que porventura estão com o mesmo problema.

Caso contrário, informe tudo que tentou e continuaremos pesquisando uma solução.

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Solução escolhida

Olá, Rafaeli.

Tente investigar o problema a partir do artigo abaixo:

Vi que usa o Windows 10. Veja esse artigo de suporte da Microsoft também. Apesar de antigo, pode ser que ajude na solução do problema:

Se está acontecendo tanto no Firefox quanto no Google Chrome, é mais provável que o problema esteja relacionado ao Windows. Sugiro verificar se houve alguma atualização recente.

Sugiro também verificar as configurações do Windows Defender SmartScreen, que é uma funcionalidade do Windows 10 que afeta a utilização dos navegadores de Internet. O artigo de suporte abaixo pode ser útil:

Se encontrar a solução, informe aqui no Fórum. Será muito útil para os usuários que porventura estão com o mesmo problema.

Caso contrário, informe tudo que tentou e continuaremos pesquisando uma solução.

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Estava com esse problema e pesquisando na internet achei uma incompatibilidade com o Spotify e fui verificar os últimos programas que instalei e fiz uma instalação de uma "Assinador digital" da Certisign chamado Safesign e instalei uma extensão para Firefox, desinstalei e voltou a funcionar, se for preciso instalar vou procurar qual é a incompatibilidade junto à Certisign.