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Fórum de suporte

O que devo fazer, pois o sistema esta acusando "O firefox installer continha um virus e foi excluido"?

Postado

Prezados, Estou tentando baixar o Firefox e quando acesso executar, o sistema acusa "O firefox installer continha um virus e foi excluido" e não permite a instalação do mesmo.

Prezados, Estou tentando baixar o Firefox e quando acesso executar, o sistema acusa "O firefox installer continha um virus e foi excluido" e não permite a instalação do mesmo.
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Detalhes avançados do sistema

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3282.140 Safari/537.36 Edge/17.17134

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Paulo Henrique 14 soluções 88 respostas

Olá, EdsonFranca.

Bem-vindo ao Fórum de Suporte Mozilla.

De qual endereço você obteve o arquivo?

Você também pode tentar na página Download Firefox in your language.

Essa mensagem é do sistema operacional ou do antivírus? Seria interessante se você pudesse anexar uma captura de tela.

Essa situação já ocorreu com outros arquivos executáveis que obteve na Internet?

Olá, ''EdsonFranca''. Bem-vindo ao '''Fórum de Suporte Mozilla'''. De qual endereço você obteve o arquivo? Você também pode tentar na página [https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/?q=Portuguese%20(Brazilian),%20Portugu%C3%AAs%20(do%C2%A0Brasil) ''Download Firefox in your language'']. Essa mensagem é do sistema operacional ou do antivírus? Seria interessante se você pudesse anexar uma captura de tela. Essa situação já ocorreu com outros arquivos executáveis que obteve na ''Internet''?
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