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O Firefox desativou subitamente todos os meus temas e extensões, e agora não consigo instalar nenhum.

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Gente me ajudem!

Eu tava usando o firefox no notebook e do nada a interface "piscou" e atualizou, e desativou TODAS as extensões e temas. Cliquei em "procurar substituto" em cada uma delas, mas sempre dá um erro dizendo que é problema de conexão. O mesmo acontece pra TODAS as extensões e temas do site de extensões do firefox.

Minha versão do firefox é 66.0.3 (64-bits)

Por favor ajudem, o que eu faço?

Gente me ajudem! Eu tava usando o firefox no notebook e do nada a interface "piscou" e atualizou, e desativou TODAS as extensões e temas. Cliquei em "procurar substituto" em cada uma delas, mas sempre dá um erro dizendo que é problema de conexão. O mesmo acontece pra TODAS as extensões e temas do site de extensões do firefox. Minha versão do firefox é 66.0.3 (64-bits) Por favor ajudem, o que eu faço?

Solução escolhida

Olá, Yurisouza30.

Nessa última sexta-feira (03/05/2019), um problema com certificados de segurança utilizados para assinatura de extensões foi detectado e, como medida de segurança, houve o bloqueio de uso e instalação de extensões.

Detalhes do ocorrido podem ser conferidos nas páginas abaixo (material em inglês):

O problema afetou as versões Release (versão corrente ou estável), Beta (teste) e Nightly (desenvolvimento). As versões ESR (versão de suporte estendido) e Android não foram afetadas.

A Fundação Mozilla lamenta o ocorrido e está empregando todos os esforços para repará-lo o mais rápido possível.

A orientação oficial é não tomar nenhuma medida para reparar o problema. Orienta-se não remover ou reinstalar suas extensões, apenas aguardar pela atualização.

Para acompanhar a atualização do reparo, digite about:studies na barra de endereços. Deve aparecer a entrada "hotfix-update-xpi-signing-intermediate-bug-1548973" em situação ativa ou concluída. Caso as Pesquisas não estejam habilitadas no navegador, é possível habilitá-las digitando about:preferences#privacy na barra de endereços, seguindo até o campo "Coleta e Uso de Dados pelo Firefox" e marcando a opção "Permitir que o Firefox instale e execute pesquisas".

Caso o problema já esteja corrigido no seu navegador, marque a pergunta como solucionada. Isso ajudará outros usuários do Fórum que estão pesquisando sobre esse mesmo problema. Caso, contrário, relate o ocorrido aqui para continuarmos investigando.

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Paulo Henrique 14 soluções 88 respostas

Solução escolhida

Olá, Yurisouza30.

Nessa última sexta-feira (03/05/2019), um problema com certificados de segurança utilizados para assinatura de extensões foi detectado e, como medida de segurança, houve o bloqueio de uso e instalação de extensões.

Detalhes do ocorrido podem ser conferidos nas páginas abaixo (material em inglês):

O problema afetou as versões Release (versão corrente ou estável), Beta (teste) e Nightly (desenvolvimento). As versões ESR (versão de suporte estendido) e Android não foram afetadas.

A Fundação Mozilla lamenta o ocorrido e está empregando todos os esforços para repará-lo o mais rápido possível.

A orientação oficial é não tomar nenhuma medida para reparar o problema. Orienta-se não remover ou reinstalar suas extensões, apenas aguardar pela atualização.

Para acompanhar a atualização do reparo, digite about:studies na barra de endereços. Deve aparecer a entrada "hotfix-update-xpi-signing-intermediate-bug-1548973" em situação ativa ou concluída. Caso as Pesquisas não estejam habilitadas no navegador, é possível habilitá-las digitando about:preferences#privacy na barra de endereços, seguindo até o campo "Coleta e Uso de Dados pelo Firefox" e marcando a opção "Permitir que o Firefox instale e execute pesquisas".

Caso o problema já esteja corrigido no seu navegador, marque a pergunta como solucionada. Isso ajudará outros usuários do Fórum que estão pesquisando sobre esse mesmo problema. Caso, contrário, relate o ocorrido aqui para continuarmos investigando.

Olá, ''Yurisouza30''. Nessa última sexta-feira (03/05/2019), um '''problema com certificados de segurança''' utilizados para assinatura de extensões foi detectado e, como medida de segurança, houve o '''bloqueio de uso e instalação de extensões'''. Detalhes do ocorrido podem ser conferidos nas páginas abaixo (material em inglês): * [[Add-ons disabled or fail to install on Firefox]]; * [https://discourse.mozilla.org/t/certificate-issue-causing-add-ons-to-be-disabled-or-fail-to-install/39047 Certificate issue causing add-ons to be disabled or fail to install]; * [https://blog.mozilla.org/addons/2019/05/04/update-regarding-add-ons-in-firefox/ Update Regarding Add-ons in Firefox]; * [https://www.reddit.com/r/firefox/comments/bkhtv8/heres_whats_going_on_with_your_addons_being/ Here's what's going on with your Add-ons being disabled, and how to work around the issue until its fixed]; O problema afetou as versões Release (versão corrente ou estável), Beta (teste) e Nightly (desenvolvimento). As versões ESR (versão de suporte estendido) e Android não foram afetadas. A Fundação Mozilla lamenta o ocorrido e está empregando todos os esforços para repará-lo o mais rápido possível. A orientação oficial é não tomar nenhuma medida para reparar o problema. Orienta-se '''não remover ou reinstalar suas extensões''', apenas aguardar pela atualização. Para acompanhar a atualização do reparo, digite '''about:studies''' na barra de endereços. Deve aparecer a entrada "''hotfix-update-xpi-signing-intermediate-bug-1548973''" em situação '''ativa''' ou '''concluída'''. Caso as '''Pesquisas''' não estejam habilitadas no navegador, é possível habilitá-las digitando '''about:preferences#privacy''' na barra de endereços, seguindo até o campo "'''Coleta e Uso de Dados pelo Firefox'''" e marcando a opção "'''Permitir que o Firefox instale e execute pesquisas'''". Caso o problema já esteja corrigido no seu navegador, marque a pergunta como solucionada. Isso ajudará outros usuários do Fórum que estão pesquisando sobre esse mesmo problema. Caso, contrário, relate o ocorrido aqui para continuarmos investigando.
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