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Digito a letra P minúscula no destinatário de e-mail do IBM Notes e abre a barra de Ajuda lateral

Postado

Olá. Atualizei minha versão do Mozilla Firefox e agora, quando abro o IBM Notes, para acessar e-mails corporativos, ao elaborar uma nova mensagem, no campo "Para:", onde insiro o destinatário, quando digito a letra "p" minúscula, a letra não aparece e abre-se uma barra lateral de Ajuda do IBM Notes. Quando digito ela maiúscula, essa barra não abre e a letra aparece normalmente. Gostaria de resolver o problema, pois sabemos que os endereços de e-mail devem ser digitados em letra minúscula, além de incomodar e atrapalhar essa barra se abrindo toda vez que coloco um destinatário cujo endereço eletrônico começa com a letra p.

Olá. Atualizei minha versão do Mozilla Firefox e agora, quando abro o IBM Notes, para acessar e-mails corporativos, ao elaborar uma nova mensagem, no campo "Para:", onde insiro o destinatário, quando digito a letra "p" minúscula, a letra não aparece e abre-se uma barra lateral de Ajuda do IBM Notes. Quando digito ela maiúscula, essa barra não abre e a letra aparece normalmente. Gostaria de resolver o problema, pois sabemos que os endereços de e-mail devem ser digitados em letra minúscula, além de incomodar e atrapalhar essa barra se abrindo toda vez que coloco um destinatário cujo endereço eletrônico começa com a letra p.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 25.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0

Mais informações

Jhonatas Rodrigues 39 soluções 233 respostas

Olá!

Lamento saber que está tendo esse problema com o Firefox. Se for possível siga os seguintes passos:

  1. Clique no Menu do Firefox e selecione Preferências.
  2. Selecione o painel Privacidade e Segurança.
  3. Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados….
  4. Selecione Cookies e Cache, limpando ambos
  5. Acesse novamente a página e verifique se o problema ainda ocorre.

Peço que se a resposta foi útil marque como resolvida, para ajudar outros usuários do navegador que possam estar com o mesmo problema. =)

Olá! Lamento saber que está tendo esse problema com o Firefox. Se for possível siga os seguintes passos: # Clique no '''Menu''' do Firefox e selecione '''Preferências'''. # Selecione o painel '''Privacidade e Segurança'''. # Na seção Cookies e dados de sites, clique em '''Limpar dados…. ''' # Selecione '''Cookies''' e '''Cache''', limpando ambos # Acesse novamente a página e verifique se o problema ainda ocorre. Peço que se a resposta foi útil marque como resolvida, para ajudar outros usuários do navegador que possam estar com o mesmo problema. =)

Autor da pergunta

Esse procedimento simples eu já tinha feito várias vezes, mas não resolveu. Só consegui resolver o problema retornando à versão anterior do Mozilla mesmo. Conclusão: IBM Notes e a nova versão do Mozilla (66) não casam bem. Precisa haver empatia até entre softwares... Rss

Esse procedimento simples eu já tinha feito várias vezes, mas não resolveu. Só consegui resolver o problema retornando à versão anterior do Mozilla mesmo. Conclusão: IBM Notes e a nova versão do Mozilla (66) não casam bem. Precisa haver empatia até entre softwares... Rss
Jhonatas Rodrigues 39 soluções 233 respostas

simara said

Esse procedimento simples eu já tinha feito várias vezes, mas não resolveu. Só consegui resolver o problema retornando à versão anterior do Mozilla mesmo. Conclusão: IBM Notes e a nova versão do Mozilla (66) não casam bem. Precisa haver empatia até entre softwares... Rss

Entendo, problemas de compatibilidade são complicados. O que pode ser feito é acompanhar um bug report aberto a respeito do problema, aqui.

Espero que solucionem esse problema de compatibilidade o quanto antes. =)

''simara [[#answer-1209364|said]]'' <blockquote> Esse procedimento simples eu já tinha feito várias vezes, mas não resolveu. Só consegui resolver o problema retornando à versão anterior do Mozilla mesmo. Conclusão: IBM Notes e a nova versão do Mozilla (66) não casam bem. Precisa haver empatia até entre softwares... Rss </blockquote> Entendo, problemas de compatibilidade são complicados. O que pode ser feito é acompanhar um ''bug report'' aberto a respeito do problema, [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1538317 aqui]. Espero que solucionem esse problema de compatibilidade o quanto antes. =)