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Firefox crashes

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Olá, há meses está ocorrendo travamento no meu firefox. A seguinte mensagem aparece: "Aff sua aba travou". Gostaria de resolver o problema. Assim, enviarei os 5 últimos relatórios de travamento. Obrigado, desde já!

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Olá, há meses está ocorrendo travamento no meu firefox. A seguinte mensagem aparece: "Aff sua aba travou". Gostaria de resolver o problema. Assim, enviarei os 5 últimos relatórios de travamento. Obrigado, desde já! 1de34c93-15b1-4e6c-bda0-91c371097623 12/11/2018 15:02 6fcb6492-5d4b-4bcc-b755-af6fbbd1b6e4 12/11/2018 14:48 4ee47ed4-64d5-4b43-9f63-400adb12b293 12/11/2018 14:48 74d8d292-c726-452c-9c07-504f122a79eb 12/11/2018 14:47 dedf8c55-2670-4b99-9200-9a30cdd9b369 12/11/2018 14:47

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 31.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:63.0) Gecko/20100101 Firefox/63.0

Mais informações

Jonathan Nunes 15 soluções 66 respostas

Olá rajanin,

Você pode tentar corrigir esse problema fazendo a restauração do Firefox sem precisar desinstalar, esse procedimento restaura as configurações do zero. Sugiro também se puder, que faça uma varredura no sistema para encontrar possíveis vírus que possa estar causando a lentidão do programa.

Para restaurar o Firefox:

Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:

  1. Abra a página Dados para suporte usando este método:
    • digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.

O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Caso tenha resolvido, sinalize para que outros usuários encontrem a solução. Se não, contate-nos novamente.

Obrigado. :D

Olá rajanin, Você pode tentar corrigir esse problema fazendo a '''restauração do Firefox''' sem precisar desinstalar, esse procedimento restaura as configurações do zero. Sugiro também se puder, que faça uma '''varredura no sistema''' para encontrar possíveis vírus que possa estar causando a lentidão do programa. Para restaurar o Firefox: Abra a página '''Dados para suporte''' usando um destes métodos: # Abra a página Dados para suporte usando este método: #* digite '''about:support''' na barra de endereços para abrir a página '''Dados para suporte'''. #No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas. Clique em '''Concluir '''para o Firefox reiniciar. Caso tenha resolvido, sinalize para que outros usuários encontrem a solução. Se não, contate-nos novamente. Obrigado. ''':D'''