Não consigo utilizar o botão imprimir em arquivo PDF no GMAIL
Ao entrar no Gmail, em um e-mail com anexo no formato PDF, ao clicar no arquivo e abrir o visualizador, tem a opção de imprimir. Ao clicar neste botão, abre uma aba em branco e baixa um arquivo estranho...
Solução escolhida
Oi, cuidado, não divulgue informações pessoais como email, endereço, senhas, documentos, etc. Algumas imagens foram excluídas por causa disso. Caso quiser enviar imagens do tipo, certifique-se de usar um editor de imagens para ocultar informações pessoais.
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Olá, seja bem vindo ao support mozilla.
Ao imprimir qual impressora ele aparece selecionada?
Poderia mandar o print dessa informação na hora que for imprimir do pdf?
No aguardo
Já tinha enviado, mas segue em anexo, o passo a passo em três imagens. Ao abrir o visualizador, ao clicar no botão imprimir, baixa um arquivo e não abre gerenciador de impressão alguma. Obrigado e no aguardo.
Solução escolhida
Oi, cuidado, não divulgue informações pessoais como email, endereço, senhas, documentos, etc. Algumas imagens foram excluídas por causa disso. Caso quiser enviar imagens do tipo, certifique-se de usar um editor de imagens para ocultar informações pessoais.
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:
- Clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.