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O volume das abas aumenta sozinho sempre que eu abro o mozilla, ou quando abro uma nova aba

  • 5 respostas
  • 1 tem este problema
  • 11 visualizações
  • Última resposta de Samuel Santos

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Não sei como resolver isso, sempre que abro o uma nova aba o volume aumenta sozinho e tenho que abaixar todas as vezes

Todas as respostas (5)

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Oi, pode ser qualquer coisa, abra o Firefox no Modo de Segurança para fazer um teste e acompanhar o comportamento:

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

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Eai cara, obrigado pela resposta, mesmo iniciando em modo seguro isso continua ocorrendo, ja resetei o firefox e mesmo assim nada. Notei que ao abrir uma nova abra, abre um novo espaço de volume para abaixar no meu mixer de volume. O volume do firefox está no 5 e ao abrir uma nova aba ele aumenta e continua no 5... Continuo com o problema, alguma outra sugestão?

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Olá, tudo bem!

Seja bem vido ao support moziila, por favor, tente realizar esse procedimento abaixo

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefina-complementos-e-config

e nos informe o resultado.
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Então, como disse, ja fiz a restauração e ainda continuo com esse problema, eu quero continuar com o mozilla de navegador pois prefiro e respeita mais minha privacidade, por favor me ajudem a resolver isso

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Se mesmo no Modo de Segurança o problema ainda persiste, pode significar que há algum programa malicioso ou vírus no seu PC que pode estar causando isso:

Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8/10 tem a proteção de antivirus interno.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!