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Fórum de suporte

Gostaria de saber se há possilidade de restaurar um backup pelo time de suporte do firefox sync? Não consigo através do Restaurar

Postado

Possuo muitos links que salvava para troubleshooting e perdi todos! Na opção de restaurar do favoritos não tem mais datas referentes a esses dados. Se houver a possibilidade de conseguirem restaurar um backup do meu sync agradeceria e muito!

Possuo muitos links que salvava para troubleshooting e perdi todos! Na opção de restaurar do favoritos não tem mais datas referentes a esses dados. Se houver a possibilidade de conseguirem restaurar um backup do meu sync agradeceria e muito!

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 27.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:55.0) Gecko/20100101 Firefox/55.0

Mais informações

Zilmar
  • Moderator
94 soluções 738 respostas

Olá Marlon!

Como vc perdeu esses links?

Teoricamente eles estariam disponíveis em outros dispositivos sincronizados com sua conta.

Olá Marlon! Como vc perdeu esses links? Teoricamente eles estariam disponíveis em outros dispositivos sincronizados com sua conta.

Autor da pergunta

Tenho o costume por questões de segurança de realizar Firefox -P (Executar). Mas nunca ocorreu de perder nenhum link. Em minha pergunta inicial eu preciso de ação de alguém do time suporte para uma possível recuperação.

Tenho o costume por questões de segurança de realizar Firefox -P (Executar). Mas nunca ocorreu de perder nenhum link. Em minha pergunta inicial eu preciso de ação de alguém do time suporte para uma possível recuperação.
user917725 402 soluções 2382 respostas

Olá,

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Olá, Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável. Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este [https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-lost-or-missing-bookmarks artigo]. Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas [https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-sync-my-computer#w_connect-additional-devices-to-sync instruções] para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Autor da pergunta

Zilmar disse

Olá Marlon! Como vc perdeu esses links? Teoricamente eles estariam disponíveis em outros dispositivos sincronizados com sua conta.

Em todas as maquinas dos quais acessava eu costumava utilizar Firefox -P (exec) por questões de segurança, alguma utilizava usuário local. Mas nunca cheguei a perder as informações.

''Zilmar [[#answer-1006635|disse]]'' <blockquote> Olá Marlon! Como vc perdeu esses links? Teoricamente eles estariam disponíveis em outros dispositivos sincronizados com sua conta. </blockquote> Em todas as maquinas dos quais acessava eu costumava utilizar Firefox -P (exec) por questões de segurança, alguma utilizava usuário local. Mas nunca cheguei a perder as informações.

Autor da pergunta

Marco Aurélio disse

Olá, Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável. Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo. Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.
''Marco Aurélio [[#answer-1006884|disse]]'' <blockquote> Olá, Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável. Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este [https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-lost-or-missing-bookmarks artigo]. Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas [https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-sync-my-computer#w_connect-additional-devices-to-sync instruções] para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados. </blockquote>

Autor da pergunta

Entendo que não deve ser utilizado com uma ferramenta de backup e que deveria ter utilizado o export para tal. Mas em minha pergunta inicial era se havia a possibilidade de recuperar via time suporte firefox.

Entendo que não deve ser utilizado com uma ferramenta de backup e que deveria ter utilizado o export para tal. Mas em minha pergunta inicial era se havia a possibilidade de recuperar via time suporte firefox.
user917725 402 soluções 2382 respostas

As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox que oferecem seu tempo (como eu), não são funcionários da Mozilla ou desenvolvedores do Firefox.

As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox que oferecem seu tempo (como eu), não são funcionários da Mozilla ou desenvolvedores do Firefox.