Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

O Mozilla não abre a janela pop up de um site, apesar de estar nas exceções e ainda a opção bloqueio de pop up estar desmarcada.

  • 6 respostas
  • 1 tem este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta de Paulo

more options

Antes abria sem problema o pop up do site - Agora não abre, não exibe mensagem alguma - e a opção bloqueio de pop up está desmarcada - E ainda coloquei o site em exceções.

Antes abria sem problema o pop up do site - Agora não abre, não exibe mensagem alguma - e a opção bloqueio de pop up está desmarcada - E ainda coloquei o site em exceções.

Todas as respostas (6)

more options

Qual é o endereço do site?

more options

Amigo é um site corporativo, o popup funciona no internet explorer (não funciona no Edge) --- Ontem eu zerei o mozilla, limpei os registros e baixei a versão anterior Firefox e funcionou novamente - Esqueci de desmarcar a atualização do Firefox, e pronto... hoje deu o mesmo problema. Ou seja o problema é a versão atual que bloqueia o popup deste site. Uma pena porque o firefox é muito mais rápido nele.

more options

Possivelmente o problema está no código da página e não no Firefox. Sem poder ver o código não temos como ajudar

more options

Como o Marco falou, é provável que o código dá página está utilizando algum elemento que não é mais suportado, ou ainda o sistema não foi feito pensando na compatibilidade com outros navegadores.

more options

O incrível é que funciona na versão antiga - Site é um derivado deste: https://portal.sulamericaseguros.com.br/home.htm Se quiserem ver o código. Abços e obrigado desde já.

more options

Em qual local do site abre o popup?