X
Toque aqui para ver a versão para dispositivos móveis desse site.

Fórum de suporte

desejo fazer doação para firefox e thunderbird e não estou conseguindo ler o que está na tela para o seu preenchimento

Postado

Na tela tem um quadro para ser preenchido por mim e no fundo dessas janelas acredito estar escrito alguma coisa mais não consigo enxergar é tudo branco. Aguardo resposta. Obrigado. Paulo Cesar Donato. paulocdonato22@gmal.com

Na tela tem um quadro para ser preenchido por mim e no fundo dessas janelas acredito estar escrito alguma coisa mais não consigo enxergar é tudo branco. Aguardo resposta. Obrigado. Paulo Cesar Donato. paulocdonato22@gmal.com

Solução escolhida

Opa,

Esses campos tratam respectivamente do endereço de e-mail, nome, rua, cidade e CEP. O placeholder torna um pouco difícil de visualizar caso não esteja com uma calibração correta do monitor, sugiro que siga alguns passos para melhorar isso, neste link.

Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues

Ler esta resposta 0

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 15.20.20039
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 11.111.2 for Mozilla browsers
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.2.5.195

Aplicativo

  • Firefox 50.1.0
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/50.1.0/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Application Update Service Helper 1.0 (aushelper@mozilla.org)
  • Multi-process staged rollout 1.5 (e10srollout@mozilla.org)
  • Pocket 1.0.5 (firefox@getpocket.com)
  • Web Compat 1.0 (webcompat@mozilla.org)
  • Bitdefender Wallet 4.1.6 (bdwteffv20@bitdefender.com) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce 7025 / NVIDIA nForce 630a
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x03d6
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: nvd3dumx,nvd3dum
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: 256
  • adapterRAM2:
  • adapterSubsysID: 03d61849
  • adapterSubsysID2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • crashGuards: []
  • currentAudioBackend: wasapi
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.3.9600.16384
  • driverDate: 12-7-2012
  • driverDate2:
  • driverVersion: 9.18.13.768
  • driverVersion2:
  • failures: [u'[GFX1-]: VendorIDMismatch V 0x10de 0', u'[GFX1-]: [D3D11] create component blender failed: 0x80070057, 0']
  • featureLog: {u'fallbacks': [], u'features': [{u'status': u'available', u'description': u'Compositing', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'HW_COMPOSITING'}, {u'status': u'available', u'description': u'Direct3D11 Compositing', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'D3D11_COMPOSITING'}, {u'status': u'disabled', u'description': u'Direct3D9 Compositing', u'log': [{u'status': u'disabled', u'message': u'Disabled by default', u'type': u'default'}], u'name': u'D3D9_COMPOSITING'}, {u'status': u'failed', u'description': u'Direct2D', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}, {u'status': u'failed', u'message': u'Direct3D11 device does not support texture sharing', u'type': u'runtime'}], u'name': u'DIRECT2D'}, {u'status': u'broken', u'description': u'Direct3D11 hardware ANGLE', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}, {u'status': u'broken', u'message': u'RenderTargetViews need recreating', u'type': u'runtime'}], u'name': u'D3D11_HW_ANGLE'}]}
  • indices: [0, 1]
  • info: {u'AzureCanvasAccelerated': 0, u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'cairo', u'ApzWheelInput': 1}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'']
  • numTotalWindows: 1
  • supportsHardwareH264: No; Hardware video decoding disabled or blacklisted
  • webgl2Renderer: (no info)
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 7025 / NVIDIA nForce 630a Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: Basic

Preferências Modificadas

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Jhonatas Rodrigues 39 soluções 233 respostas

Olá Paulo,

Precisamos de uma informação para podermos ajudá-lo. Por favor se possível, adicione um print da tela em questão. Aguardo retorno.

Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues

Olá Paulo, Precisamos de uma informação para podermos ajudá-lo. Por favor se possível, adicione um print da tela em questão. Aguardo retorno. Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues

Autor da pergunta

Segue em anexo o print da tela em questão. Eu escrevi aleatoriamente nessa tela e passei para a fase seguinte e nas mesmas condições: sem saber o que preencher/escrever.

Segue em anexo o print da tela em questão. Eu escrevi aleatoriamente nessa tela e passei para a fase seguinte e nas mesmas condições: sem saber o que preencher/escrever.
Jhonatas Rodrigues 39 soluções 233 respostas

Solução escolhida

Opa,

Esses campos tratam respectivamente do endereço de e-mail, nome, rua, cidade e CEP. O placeholder torna um pouco difícil de visualizar caso não esteja com uma calibração correta do monitor, sugiro que siga alguns passos para melhorar isso, neste link.

Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues

Opa, Esses campos tratam respectivamente do '''endereço de e-mail''', '''nome''', '''rua''', '''cidade''' e '''CEP'''. O ''placeholder'' torna um pouco difícil de visualizar caso não esteja com uma calibração correta do monitor, sugiro que siga alguns passos para melhorar isso, neste [http://olhardigital.uol.com.br/noticia/aprenda-a-calibrar-o-monitor-do-pc-para-ter-cores-mais-precisas/41597 link]. Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues