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Fórum de suporte

Problemas sincronização do sync

Postado

O sync está retornando com histórico já deletado, toda vez que faço login. Como excluir esse histórico salvo pelo sync? Já tentei e não consegui

O sync está retornando com histórico já deletado, toda vez que faço login. Como excluir esse histórico salvo pelo sync? Já tentei e não consegui

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 15.8.20082
  • A plugin to detect whether the Adobe Application Manager is installed on this machine.
  • Google Update
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 11.101.2 for Mozilla browsers
  • The plugin allows you to have a better experience with Microsoft Lync
  • The plugin allows you to have a better experience with Microsoft SharePoint
  • Shockwave Flash 23.0 r0
  • VLC media player Web Plugin

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

Mais informações

Zilmar
  • Moderator
94 soluções 738 respostas

Tente fazer o seguinte:

  1. Apague o histórico
  2. Vá até o menu, no canto direito embaixo tem o símbolo do Sync
  3. Force uma resincronização
  4. Feche seu navegador e abra novamente
  5. Verifique se o histórico foi apagado
Tente fazer o seguinte: # Apague o histórico # Vá até o menu, no canto direito embaixo tem o símbolo do Sync # Force uma resincronização # Feche seu navegador e abra novamente # Verifique se o histórico foi apagado

Autor da pergunta

É isso o que faço e quando volto lá, após alguns segundos, o histórico está todo lá novamente.

É isso o que faço e quando volto lá, após alguns segundos, o histórico está todo lá novamente.
Zilmar
  • Moderator
94 soluções 738 respostas

Você tem mais algum dispositivo com o Sync configurado?

Você tem mais algum dispositivo com o Sync configurado?

Autor da pergunta

Não, só tenho meu PC.

Não, só tenho meu PC.