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Fórum de suporte

Tarja preta com letras preta.

Postado

Quando passo o cursor sobre a descrição de um vídeo no youtube, deveria aparecer uma tarja branca com letras pretas, mas, aparece uma tarja preta com letras pretas e não consigo ler a mensagem contida na tarja, como resolver? Ubuntu 14.04.

Quando passo o cursor sobre a descrição de um vídeo no youtube, deveria aparecer uma tarja branca com letras pretas, mas, aparece uma tarja preta com letras pretas e não consigo ler a mensagem contida na tarja, como resolver? Ubuntu 14.04.
Capturas de tela anexadas

Solução escolhida

Olá!

Tive um problema parecido, mas o MEU problema foi relacionado ao tema selecionado (temas do GTK 2 que não funcionam mais no GTK 3).

Tens como testar com outro tema, e avisar se persiste ou não?

No aguardo,

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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Next Generation Java Plug-in 11.101.2 for Mozilla browsers
  • Shockwave Flash 11.2 r202

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

Mais informações

Zilmar
  • Moderator
94 soluções 738 respostas

Olá! Você mudou o tema do seu KDE recentemente? O Firefox está na última versão (49.0.1)?

Olá! Você mudou o tema do seu KDE recentemente? O Firefox está na última versão (49.0.1)?

Autor da pergunta

Zilmar disse

Olá! Você mudou o tema do seu KDE recentemente? O Firefox está na última versão (49.0.1)?

Não mudei o tema do KDE, a versão do firefox é 49.0 de 20 setembro 2016.

''Zilmar [[#answer-921475|disse]]'' <blockquote> Olá! Você mudou o tema do seu KDE recentemente? O Firefox está na última versão (49.0.1)? </blockquote> Não mudei o tema do KDE, a versão do firefox é 49.0 de 20 setembro 2016.
Zilmar
  • Moderator
94 soluções 738 respostas

Tenta atualizar pra 49.0.1 e teste novamente, por favor.

Tenta atualizar pra 49.0.1 e teste novamente, por favor.

Autor da pergunta

Entrei no site da Mozilla e lá diz que meu firefox está atualizado.

Entrei no site da Mozilla e lá diz que meu firefox está atualizado.
Zilmar
  • Moderator
94 soluções 738 respostas

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu , depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Olá, '''Execute o Firefox em Modo Seguro''' para verificar se o problema continua. O [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Modo Segurança do Firefox]] é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas). '''Se o Firefox estiver aberto,''' você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda: *Clique no menu [[Image:New Fx Menu]], depois em [[Image:Help-29]] e finalmente em and ''Reiniciar com extensões desativadas''. '''''Se o problema não ocorrer no Modo Seguro''''', uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] para determinar isso. ''Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.'' Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Autor da pergunta

Entrei no modo seguro e o problema persiste.

Entrei no modo seguro e o problema persiste.
Fabio Beneditto
  • Moderator
38 soluções 267 respostas

Solução escolhida

Olá!

Tive um problema parecido, mas o MEU problema foi relacionado ao tema selecionado (temas do GTK 2 que não funcionam mais no GTK 3).

Tens como testar com outro tema, e avisar se persiste ou não?

No aguardo,

Olá! Tive um problema parecido, mas o MEU problema foi relacionado ao tema selecionado (temas do GTK 2 que não funcionam mais no GTK 3). Tens como testar com outro tema, e avisar se persiste ou não? No aguardo,

Autor da pergunta

Fabio Beneditto disse

Olá! Tive um problema parecido, mas o MEU problema foi relacionado ao tema selecionado (temas do GTK 2 que não funcionam mais no GTK 3). Tens como testar com outro tema, e avisar se persiste ou não? No aguardo,

Resolvido: Fiz o que você sugeriu, fui em: configurações do sistema> aparência dos aplicativos>GTK>selecione um tema do GTK3: Emacs. Reiniciei o firefox e é só alegria.

''Fabio Beneditto [[#answer-921745|disse]]'' <blockquote> Olá! Tive um problema parecido, mas o MEU problema foi relacionado ao tema selecionado (temas do GTK 2 que não funcionam mais no GTK 3). Tens como testar com outro tema, e avisar se persiste ou não? No aguardo, </blockquote> Resolvido: Fiz o que você sugeriu, fui em: configurações do sistema> aparência dos aplicativos>GTK>selecione um tema do GTK3: Emacs. Reiniciei o firefox e é só alegria.