Firefox crashes - filme de terror
Vivo um filme de terror com o Firefox desde o dia 14 de março de 2016 e não consigo encontrar solução. Na verdade, nem sei como começar. Alguém se dispõe? Relatórios de travamento enviados ID do relatório Data de envio bp-9923d872-6a63-49c4-8265-e5eb12160323 23/03/2016 08:50 bp-099abb8c-7597-485b-81fc-7a1af2160323 23/03/2016 08:50 bp-14995bb6-c819-4e0f-9fa5-990d62160323 23/03/2016 08:44 bp-d4153e09-e5c9-4ba7-beba-e5d122160323 23/03/2016 08:34 bp-a5017b64-c2a6-4fdf-8201-981f12160323 23/03/2016 08:03 bp-80140f40-0ed0-40f1-b487-a7a6f2160323 23/03/2016 07:56 bp-27a0d62a-097f-47f1-8826-0ac302160323 23/03/2016 07:49 bp-63b1e7ff-6171-44d5-9730-f89222160322 22/03/2016 10:39 bp-3888bcef-85ff-4385-a536-f06cb2160322 22/03/2016 10:23 bp-e5e8ff4c-b5bb-40e5-90ab-3b6da2160321 21/03/2016 11:14 bp-ff6bafab-4ea7-4584-bfd6-7219b2160321 21/03/2016 11:07 bp-ae059374-60e5-4c98-a477-cd0cf2160321 21/03/2016 09:56 bp-8f0cd0c1-c1d1-4968-84fc-7163d2160321 21/03/2016 09:31 bp-ec0a15b1-a0ac-4e88-9d0a-21cba2160321 21/03/2016 09:29 bp-4d21c51c-4fb7-4e59-8c6c-193c02160320 20/03/2016 11:50 bp-8744d764-a497-428e-a545-89dcc2160320 20/03/2016 11:31 bp-a0d5d6ee-1eca-4960-a19e-079a22160319 19/03/2016 17:02 bp-ff45fd51-6cb2-4628-86ca-f1c702160319 19/03/2016 16:55 bp-f7b96edc-79ae-4d71-a73d-b2c292160319 19/03/2016 09:25 bp-f4d0540f-4d99-46a3-a898-7612a2160319 19/03/2016 09:25 bp-ca17b188-c871-4660-8061-1658f2160319 19/03/2016 08:57 bp-7ed51612-a907-4931-ad5c-336c62160316 16/03/2016 16:35 bp-725a7ee5-436b-4a98-afac-cefdd2160316 16/03/2016 16:27 bp-37a01a1c-6121-4c94-a7a8-9adfd2160316 16/03/2016 12:14 bp-de427779-9663-43c5-b5f2-4d16c2160316 16/03/2016 11:45 bp-8efeee58-40a4-43f3-b226-5d2bb2160316 16/03/2016 11:07 bp-1ebc46c3-4190-44da-9af2-090da2160316 15/03/2016 22:26 bp-4a75daee-0faa-4846-b556-31ffe2160315 15/03/2016 18:28 bp-591c0bfd-fc4e-4ee9-bfaa-e6df22160315 15/03/2016 17:43 bp-4b33b8cb-b1c3-4be9-9b1b-9385a2160315 15/03/2016 11:47 bp-99045ca9-4ca1-44fa-b41e-f4ff62160315 15/03/2016 07:56 bp-9bd50e04-a5a8-421e-9c40-90c482160315 14/03/2016 21:52 bp-c2cf56e6-5994-4500-a60d-a9f742160314 14/03/2016 15:50 bp-711e625e-6180-445c-bc72-8bdd42160314 14/03/2016 15:49 bp-39c53307-53ee-4eb5-8cc7-2deeb2160314 14/03/2016 12:11 bp-37d3e618-0320-4410-8350-a77a32160314 14/03/2016 12:09 bp-0295fca7-b52e-4599-8da1-8ea692160314 14/03/2016 12:05 bp-cddcef98-e735-435a-9cd1-a8f162160314 14/03/2016 12:03 bp-fb8b3198-b1e1-446b-9bc4-93c3a2160314 14/03/2016 10:52 bp-4192fd65-ea2a-4e07-b534-7be372160314 14/03/2016 10:40 bp-36d34327-20ae-42af-9ea0-54cba2160203 03/02/2016 14:28
Todas as respostas (3)
Olá,
O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.
Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações
Para restaurar o Firefox:
- Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
- Clique no menu
, depois em Ajuda 
e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
- Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
- Clique no menu
- No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
- O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
- Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.
Obrigado.
Marco Aurélio, obrigado por sua atenção. Acabo de restaurar o Firefox e, ao abri-lo no modo de segurança, sem carregar os complementos, ao abrir as abas travou novamente. Parece que o buraco é mais embaixo.
Olá! Os bugs informados acima foram enviados automaticamente para Bugzilla sendo que a maiorias estão relacionados à plugins. A Mozilla já corrigiu alguns que estavam afetando versões anteriores do Firefox, mas há novos bugs detectados que já estão em análises para correções nas próximas versões do Firefox. Agradecemos que tenha ativado a Telemetria para informar a equipe de desenvolvedores detalhes sobre uso, customização e travamentos. Os detalhes dos bugs estão no Mozilla Crash Reports nos links que você informou na área Bugzilla localizado no menu "Detalls".
Enquanto a solução definitiva não sai, veja abaixo algumas soluções eficazes que podem até resolver os problemas destes bugs mencionados:
> Seguir as etapas passados aqui no SUMO é um dos passos para resolver problemas com nossos produtos e agradecemos seu contato.
1. (mencionado pelo Marco Áurelio) Restaurar seu Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes
2. Use o modo seguro para verificar se o problema persiste e nos informar para novos procedimentos https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
3. Crie um novo perfil https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
4. Desinstale e baixe uma cópia nova do Firefox neste link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ escolhendo o idioma e plataforma correspondentes ao seu PC.