Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Firefox trava ao assistir vídeos no youtube.

  • 2 respostas
  • 3 têm este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de Magno Reis

more options

Firefox trava o tempo todo durante a exibição de vídeos no YouTube (HTML5). Mesmo rodando o firefox em modo de segurança tenho esse problema. É só dar play no vídeo e eu não consigo nem mais dar scroll na página. O Firefox simplesmente congela.

Firefox trava o tempo todo durante a exibição de vídeos no YouTube (HTML5). Mesmo rodando o firefox em modo de segurança tenho esse problema. É só dar play no vídeo e eu não consigo nem mais dar scroll na página. O Firefox simplesmente congela.

Todas as respostas (2)

more options

Olá,

Tente desativar a aceleração gráfica através do hardware.

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute essas etapas:

  1. Abra a janela opções do Firefox como segue:
    • Clique no botão de menu New Fx Menu e selecione {button Opções}.
  2. Na janela de opções, clique na aba Avançado e em seguida clique na aba Geral
  3. Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.

Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:

Resolveu os seus problemas? Por favor, nos informe!

Obrigado.

more options

Olá, sua dúvida se encontra resolvida?