Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Num SO 64bits tenho o FF 32 bits em uso e configurado com vários add-ons. Quero instalar FF 64 bits. Como transferir as configurações e add-ons facilmente?

  • 3 respostas
  • 2 têm este problema
  • 26 visualizações
  • Última resposta de Samuel Santos

more options

Em meu PC com Windows 64bits, depois de um update do Firefox, passei a ter o FireFox 32 bits instalado. Tenho usado ele que está gora configurado com vários Complementos: Plug-ins e Add-ons. Quero instalar o FireFox 64 bits (mesma versão). Imagino que a versão 64 bits será instalada na pasta "Arquivos de Programas" de meu drive C: com Windows 7 e a versão de 32 bits permanecerá instalada na pasta "Program Files(x86)". Existe uma forma prática e fácil de transferir as configurações e add-ons facilmente da instalação 32 bits para a nova 64 bits?

Em meu PC com Windows 64bits, depois de um update do Firefox, passei a ter o FireFox 32 bits instalado. Tenho usado ele que está gora configurado com vários Complementos: Plug-ins e Add-ons. Quero instalar o FireFox 64 bits (mesma versão). Imagino que a versão 64 bits será instalada na pasta "Arquivos de Programas" de meu drive C: com Windows 7 e a versão de 32 bits permanecerá instalada na pasta "Program Files(x86)". Existe uma forma prática e fácil de transferir as configurações e add-ons facilmente da instalação 32 bits para a nova 64 bits?

Todas as respostas (3)

more options

Olá! Para migrar seu Firefox de 32 bits para 64 bits mantendo a personalização feita, faça login no Sync localizado no menu do navegador e sincronize tudo que quer manter. Vá na página https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ oficial da Mozilla, escolha seu idioma e plataforma e baixe a versão de 64 bits.

  • Você pode até instalar por cima da versão de 32 bits, mas recomendamos que desinstale a versão anterior antes de migrar para nova versão escolhida, assim evita conflitos de arquivos das versões anteriores do Firefox (não é comum, mas pode acontecer).

Depois de instalado a nova versão do Firefox, use o Firefox Sync novamente para aplicar a personalização anterior do produto.

Links sobre o Firefox Sync:

1. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-faco-para-configurar-sync-meu-computador

2. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucoes-de-problemas-e-dicas-para-o-firefox-sync

Qualquer coisa, retorne contato ;)

more options

Oi Samuel, Baixei e instalei o FF 64 bits mas o, então, o Sync funcionou mas o FF passou a apresentar problemas. Desinstalei o FF32 e o FF64 e voltei a instalar o 64 bits e os problemas persistem. Descobri 2 problemas até agora: (1) A Barra de Pesquisa não funciona e não é possível configurar. Diz que meu FF foi configurado para não apresentar Pesquisas. (2) Quando coloco o mouse sobre um link qualquer, aparece um menu de contexto enorme que nem cabe na tela e com opções que não existiam antes (FF32). A função "Abrir em Outra Aba" não funciona. Nada faz.

Resolvi mudar para a versão 64 bits acreditando que, já que a máquina é 64 bits, ganharia algumas vantagens com isso principalmente relacionadas a velocidade (de abrir o FF, de carregar páginas e links, etc) mas nada disso é verificado. E também o FF32 antes instalado aleatoriamente ficava muito, muito lento, gastava muito tempo para carregar qualquer coisinha, vivia apresentando a mensagem "Firefox não está respondendo" e ficando com a tela toda branca com a ampulheta do Windows rodando por minutos as vezes. Já estou quase voltando pro 32 bits para ver se pelo menos as funções 1 e 2 mencionadas acima voltam a funcionar. Não queria isso nem migrar pro Chrome. Você sabe o que está acontecendo e como posso resolver isso? Obrigado!

more options

Primeiro, vamos tentar resolver os problemas com Firefox de 64 bits antes de retornar para o de 32 bits. Crie um novo perfil e use-a, este tutorial irá lhe ensinar a como fazer e o que acontece se fizer isso: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Explicando sobre o Firefox de 64 bits, ele foi reconstruído do zero, o que faz dele um navegador recente e isso pode gerar comportamentos inesperados. Com o tempo nossos desenvolvedores vão aprimorando esta versão e acredito que até a versão 50 a maioria dos recursos sejam aprimorados conforme o hardware de cada usuário. Ajuda-nos a acelerar este processo ativando a Telemetria https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/envie-dados-de-desempenho-mozilla-para-ajudar-melh e enviando sua opinião para nossa equipe de desenvolvedores https://input.mozilla.org/pt-BR/feedback/