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Depois de um tempo de uso, não consigo escrever nada usando o firefox (google, facebook, e-mail). Simplesmente não digita. Como resolver?

Postado

Uso o Firefox e outros navegadores, mas quando uso o Firefox, nos últimos dias tem dado problema: quando preciso digitar algo numa caixa (pesquisa do Google, barra de endereços, facebook, etc.) não consigo. Simplesmente não digita. Às vezes reiniciando o navegador resolve por uns dois minutos, depois para de novo.

Uso o Firefox e outros navegadores, mas quando uso o Firefox, nos últimos dias tem dado problema: quando preciso digitar algo numa caixa (pesquisa do Google, barra de endereços, facebook, etc.) não consigo. Simplesmente não digita. Às vezes reiniciando o navegador resolve por uns dois minutos, depois para de novo.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Adobe® Acrobat® Plug-in for Web Browsers, Version 11.0.11
  • Módulo de Proteção - Banco Itau Unibanco
  • Shockwave Flash 18.0 r0

Aplicativo

  • Firefox 40.0.2
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:40.0) Gecko/20100101 Firefox/40.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/40.0.2/Darwin/pt-BR/

Extensões

  • YesScript 2.1.1-signed (yesscript@userstyles.org) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription:
  • adapterDeviceID: 0x a26
  • adapterDrivers:
  • adapterRAM:
  • adapterVendorID: 0x8086
  • driverDate:
  • driverVersion:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'none', u'AzureContentBackend': u'quartz', u'AzureSkiaAccelerated': 0}
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • supportsHardwareH264: False
  • webglRenderer: Intel Inc. -- Intel HD Graphics 5000 OpenGL Engine
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: OpenGL

Preferências Modificadas

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Thiago Casagrande 46 soluções 242 respostas

Boa tarde clovistr,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Tente realizar o seguinte procedimento:

- Acesse o menu no lado direito superior; - Clique no ícone de Ajuda, próximo ao ícone de Sair do Firefox; - Em seguida clique em Ajuda do Firefox; - Clique em Restaurar o Firefox.

Após isso verifique se a dificuldade persiste.

Se persistir a dificuldade, desinstale o Firefox e faça uma instalação limpa.

   Dica: para remover todos os arquivos deixados para trás depois da instalação indico o programa Revo Uninstaller. 

Permaneço à disposição.

Boa tarde clovistr, Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte. Tente realizar o seguinte procedimento: - Acesse o menu no lado direito superior; - Clique no ícone de Ajuda, próximo ao ícone de Sair do Firefox; - Em seguida clique em Ajuda do Firefox; - Clique em Restaurar o Firefox. Após isso verifique se a dificuldade persiste. Se persistir a dificuldade, desinstale o Firefox e faça uma instalação limpa. Dica: para remover todos os arquivos deixados para trás depois da instalação indico o programa Revo Uninstaller. Permaneço à disposição.