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Como salvar imagem no Android?

Postado

Tenho o Firefox instalado no meu Android e sempre consegui salvar as imagens pressionando o dedo sobre elas. Do nada, ele parou de salvar as imagens, pressiono, vou em "salvar imagem", mas não acontece nada. Reinstalei o app 2 duas vezes e continua assim. Por que não está dando para salvar? Tem algum erro no app?

Tenho o Firefox instalado no meu Android e sempre consegui salvar as imagens pressionando o dedo sobre elas. Do nada, ele parou de salvar as imagens, pressiono, vou em "salvar imagem", mas não acontece nada. Reinstalei o app 2 duas vezes e continua assim. Por que não está dando para salvar? Tem algum erro no app?

Solução escolhida

Alguns problemas podem ser causados por cache ou cookies corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar o cache e os cookies. O cache do Firefox armazena temporariamente imagens, scripts e outros elementos da sua navegação.
Nota: Você será desconectado de todos os sites que estiver conectado. Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone com três barras localizado no canto superior direito. Em aparelhos Android antigos será necessário pressionar a tecla física de menu, depois em Mais.
  2. Toque em Configurações.
  3. A tela de configurações será aberta. Na seção Privacidade e Segurança, toque em Limpar dados de navegação.
  4. Em seguida, será levado para uma lista do que pode ser apagado. Selecione os seguintes itens:
    • Cookies e logins ativos
    • Cache
  5. Após seleciona-los, toque em Limpar dados.
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Detalhes avançados do sistema

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0

Mais informações

MilvoG 4 soluções 28 respostas

Olá!

Primeiramente, tente seguir os passos para a solução de problemas como este através de um artigo da página de suporte, você pode acessá-lo clicando aqui.

Caso ainda persistir os problemas, por favor, volte a este tópico para que possamos lhe ajudar!

Olá! Primeiramente, tente seguir os passos para a solução de problemas como este através de um artigo da página de suporte, você pode acessá-lo clicando [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/nao-consigo-baixar-ou-salvar-arquivos aqui]. Caso ainda persistir os problemas, por favor, volte a este tópico para que possamos lhe ajudar!

Autor da pergunta

Olá, Milvo! Obrigada pela resposta, mas não deu certo. Abri uma imagem qualquer no Google, pressionei o dedo sobre ela, coloquei para salvar a imagem, mas nada acontece, ela não salva. Não aparece nenhuma mensagem de erro, nada.

Olá, Milvo! Obrigada pela resposta, mas não deu certo. Abri uma imagem qualquer no Google, pressionei o dedo sobre ela, coloquei para salvar a imagem, mas nada acontece, ela não salva. Não aparece nenhuma mensagem de erro, nada.
Thiago Casagrande 46 soluções 242 respostas

Olá ACSB,

Obrigado por entrar em contato com nosso time de suporte. Estamos sempre à disposição para lhe ajudar.

Em relação a sua dificuldade, quando uma imagem é salva, automaticamente é enviada para uma pasta, normalmente é a pasta com nome Downloads.

Eu uso o Android 4.4.2, com o navegador Firefox versão 37.0.2, e como informei acima, sempre envia as imagens salvas para a pasta Downloads.

Verifique se sua memória interna ou externa não está cheia. Procure em seu Gerenciador de Arquivos pela pasta Downloads e confirme se as imagens realmente não estão lá.

Olá ACSB, Obrigado por entrar em contato com nosso time de suporte. Estamos sempre à disposição para lhe ajudar. Em relação a sua dificuldade, quando uma imagem é salva, automaticamente é enviada para uma pasta, normalmente é a pasta com nome Downloads. Eu uso o Android 4.4.2, com o navegador Firefox versão 37.0.2, e como informei acima, sempre envia as imagens salvas para a pasta Downloads. Verifique se sua memória interna ou externa não está cheia. Procure em seu Gerenciador de Arquivos pela pasta Downloads e confirme se as imagens realmente não estão lá.

Votos como útil

Oi Thiago, eu já olhei na pasta, não tem nada. Quando vou em "salvar imagem", ela nem aparece no histórico de download, como aparecia antes. A memória do celular não está cheia, tem bastante espaço.

Oi Thiago, eu já olhei na pasta, não tem nada. Quando vou em "salvar imagem", ela nem aparece no histórico de download, como aparecia antes. A memória do celular não está cheia, tem bastante espaço.
Thiago Casagrande 46 soluções 242 respostas

Já testou outro navegador para constatar se ocorre a mesma dificuldade?

Já testou outro navegador para constatar se ocorre a mesma dificuldade?

Votos como útil

Sim, Thiago. Nos outros navegadores salvam, menos no Mozilla.

Sim, Thiago. Nos outros navegadores salvam, menos no Mozilla.
user917725 402 soluções 2382 respostas

Solução escolhida

Alguns problemas podem ser causados por cache ou cookies corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar o cache e os cookies. O cache do Firefox armazena temporariamente imagens, scripts e outros elementos da sua navegação.
Nota: Você será desconectado de todos os sites que estiver conectado. Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone com três barras localizado no canto superior direito. Em aparelhos Android antigos será necessário pressionar a tecla física de menu, depois em Mais.
  2. Toque em Configurações.
  3. A tela de configurações será aberta. Na seção Privacidade e Segurança, toque em Limpar dados de navegação.
  4. Em seguida, será levado para uma lista do que pode ser apagado. Selecione os seguintes itens:
    • Cookies e logins ativos
    • Cache
  5. Após seleciona-los, toque em Limpar dados.
Alguns problemas podem ser causados por cache ou cookies corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar o cache e os cookies. O cache do Firefox armazena temporariamente imagens, scripts e outros elementos da sua navegação.<br> Nota: ''Você será desconectado de todos os sites que estiver conectado''. Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte: # Toque no ícone com três barras localizado no canto superior direito. Em aparelhos Android antigos será necessário pressionar a tecla física de menu, depois em Mais. # Toque em '''Configurações'''. # A tela de configurações será aberta. Na seção '''''Privacidade e Segurança''''', toque em '''Limpar dados de navegação'''. # Em seguida, será levado para uma lista do que pode ser apagado. Selecione os seguintes itens: #*Cookies e logins ativos #*Cache # Após seleciona-los, toque em '''Limpar dados'''.

Autor da pergunta

Marco Aurélio, eu havia feito isso várias vezes e não deu certo. Fiz agora de novo e deu, está salvando novamente. Obrigada à todos pela ajuda.

Marco Aurélio, eu havia feito isso várias vezes e não deu certo. Fiz agora de novo e deu, está salvando novamente. Obrigada à todos pela ajuda.