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Não consigo realizar download pelo Firefox, consta como arquivo com vírus, mas é um arquivo que eu mesmo upei, como faço o download?

Postado

Não consigo realizar download pelo Firefox, consta como arquivo com vírus, mas é um arquivo que eu mesmo upei, como faço o download?

Não consigo realizar download pelo Firefox, consta como arquivo com vírus, mas é um arquivo que eu mesmo upei, como faço o download?

Solução escolhida

Neste link tem uma descrição sobre o porque o Firefox identifica sites como não confiáveis e consequentemente bloqueia o download de arquivos deles: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-funciona-protecao-embutida-contra-phishing-e-

Obs.: Não é recomendável desabilitar essas opções de segurança do Firefox, mas caso seja necessário, desabilite-as, baixe seu arquivo e depois volte a ativá-las novamente (para evitar problemas com outros sites).

Nessa mesmo link, mais abaixo, tem explicando como configurar essa funcionalidade: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-funciona-protecao-embutida-contra-phishing-e-#w_como-faado-para-usar-os-recursos-de-proteadaco-contra-phishing-e-malware

- Desabilite as duas opções que iniciam com: "Bloquear sites avaliados como..."; - Tente novamente baixar seu arquivo; - Reative as duas opções de bloqueio novamente.

Depois, avise se conseguiu baixar seu arquivo.

Abs

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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Google Update
  • The plugin allows you to have a better experience with Microsoft Lync
  • The plugin allows you to have a better experience with Microsoft SharePoint
  • VLC media player Web Plugin 2.1.3

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

Mais informações

Anderson 17 soluções 117 respostas

Olá Felipe

Tem como acrescentar aqui no fórum uma imagem da mensagem de erro? Além disso, qual é o seu antivírus e de qual site você está tentando fazer o download?

Abs.

Olá Felipe Tem como acrescentar aqui no fórum uma imagem da mensagem de erro? Além disso, qual é o seu antivírus e de qual site você está tentando fazer o download? Abs.

Autor da pergunta

Oi, Anderson,

Eu tinha escrito a questão completa, mas deu erro e no retorno não havia salvo o conteúdo.

O PC é novo, e não estou usando nenhum antivírus ainda, só o defender, e também não tenho nenhum outro navegador instalado.

Ele completa a barra de download normalmente, mas ao terminar o arquivo some da pasta de download e consta na lista de download: "Bloqueado: pode conter vírus ou aplicativos espiões".

Não há opção de manter o download mesmo correndo o risco, uma vez que eu sei que não há vírus algum.

Obrigado.

Oi, Anderson, Eu tinha escrito a questão completa, mas deu erro e no retorno não havia salvo o conteúdo. O PC é novo, e não estou usando nenhum antivírus ainda, só o defender, e também não tenho nenhum outro navegador instalado. Ele completa a barra de download normalmente, mas ao terminar o arquivo some da pasta de download e consta na lista de download: "Bloqueado: pode conter vírus ou aplicativos espiões". Não há opção de manter o download mesmo correndo o risco, uma vez que eu sei que não há vírus algum. Obrigado.
Anderson 17 soluções 117 respostas

Solução escolhida

Neste link tem uma descrição sobre o porque o Firefox identifica sites como não confiáveis e consequentemente bloqueia o download de arquivos deles: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-funciona-protecao-embutida-contra-phishing-e-

Obs.: Não é recomendável desabilitar essas opções de segurança do Firefox, mas caso seja necessário, desabilite-as, baixe seu arquivo e depois volte a ativá-las novamente (para evitar problemas com outros sites).

Nessa mesmo link, mais abaixo, tem explicando como configurar essa funcionalidade: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-funciona-protecao-embutida-contra-phishing-e-#w_como-faado-para-usar-os-recursos-de-proteadaco-contra-phishing-e-malware

- Desabilite as duas opções que iniciam com: "Bloquear sites avaliados como..."; - Tente novamente baixar seu arquivo; - Reative as duas opções de bloqueio novamente.

Depois, avise se conseguiu baixar seu arquivo.

Abs

Neste link tem uma descrição sobre o porque o Firefox identifica sites como não confiáveis e consequentemente bloqueia o download de arquivos deles: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-funciona-protecao-embutida-contra-phishing-e- Obs.: Não é recomendável desabilitar essas opções de segurança do Firefox, mas caso seja necessário, desabilite-as, baixe seu arquivo e depois volte a ativá-las novamente (para evitar problemas com outros sites). Nessa mesmo link, mais abaixo, tem explicando como configurar essa funcionalidade: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-funciona-protecao-embutida-contra-phishing-e-#w_como-faado-para-usar-os-recursos-de-proteadaco-contra-phishing-e-malware - Desabilite as duas opções que iniciam com: "Bloquear sites avaliados como..."; - Tente novamente baixar seu arquivo; - Reative as duas opções de bloqueio novamente. Depois, avise se conseguiu baixar seu arquivo. Abs