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keyword.url;https://br.search.yahoo.com/yhs/search, browser.startup.homepage;https://br.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=nzn&hsimp=yhs-bund2, está aí a praga,

  • 24 respostas
  • 1 tem este problema
  • 148 visualizações
  • Última resposta de luam1994

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todas as tentativas de solução, eu tentei, mas a praga retorna, já teve algumas pessoas aqui tentando solucionar, com orientações, que eu já tinha feito e as fiz de novo, ou seja, continua a praga e somente nesse navegador, essas soluções apontadas não resolveram, aí eu pergunto: tem alguém aqui capaz de resolver mesmo?...

Todas as respostas (20)

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Ola,

Determinados problemas do Firefox podem ser resolvidos através da realização de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no menu New Fx Menu e depois em Sair Close 29).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instale o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Mais informações sobre como reinstalar o Firefox podem ser encontradas aqui.

Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os dados do seu perfil do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo! Veja Cópia de segurança e restauração de informações em perfis do Firefox.

Por favor, volte para dizer se isso te ajudou!

Obrigado.

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seguindo as últimas orientações, passo a passo, e lentamente, não foi resolvida a questão, essa praga ( não há outra denominação para isso) permanece arraigada, bem profundamente, porque tendo em vista que realizei todos os procedimenos aqui sugeridos...e nada..então pergunto: há uma maneira, forma realmente eficaz para solucionar esse problema?

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Desinstale o Firefox, depois remova qualquer resquício dele, seguindo essas etapas:

  1. Clique em iniciar .
  2. Digite %APPDATA% no campo de pesquisa e pressione enter para abrir uma pasta oculta.
  3. Abra a pasta Mozilla.
  4. Apague a pasta Firefox.

Agora instale o Firefox.

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foi solucionado conforme orientação do Marco Aurélio, realizei os procedimentos da exclusão da pasta oculta e deu....mas esqueçamos de salvar meu favoritos.....isso que eu tenho a lamentar...mas saiu aquela praga do yahoo search..valeu..obrigado....só sem os meus favoritos....

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só mais uma coisa Marco Aurélio, uma parte dos meus favoritos, que estava no mozilla, eu passei para o navegador baidu spark, tem como importar? pois fazendo o proposto, não aparece esse navegador..aí te pergunto teria uma maneira de realizar esse procedimento?

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infelizmente Marco Aurélio, não deu...a praga voltou...ou seja, realizei os procedimentos 3 vezes em que apareceu esse yahoo search, e aparentemente normalizava, aí instalava minhas extensões e já aparecia essa praga, achei que fosse alguma extensão, agora novamente refiz os procedimentos, não instalei nada, e após a instalação, fui verificar através do about:config, digito yahoo...e surpresa..essa praga esta inserida quando da instalação..como pode ser isso? aguardo tua orientação e solução...

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para complementar Marco Aurélio, quando da instalação ( e estou instalando diretamente do site) meu anti vírus kaspersky enlouquece, mostra malware, faz disenfecção, mas essa praga permanece...seria possível essa instalção já vir contaminada?

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Oi, Luam1994

Se baixou o Firefox do site da Mozilla, não é ele que está trazendo o malware, possivelmente tem algum malware no seu sistema que está sequestrando a instalação do Firefox e fazendo essa modificação. Te aconselho procurar um técnico para resolver esse problema.

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Verifique se seu perfil tem um arquivo user.js, caso tenha, feche o Firefox e delete este arquivo e reinicie seu Firefox e então restaure-o, tente mudar sua pagina inicial, nova aba, etc.. verifique se o problema volta a ocorrer.

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Olá Diego, não tem esse arquivo user.js no meu perfil, então o problema permanece ainda, além deste problema dessa praga que não consigo eliminar, e conto com tua ajuda, eu tinha perdido todos meus favoritos, eles apareceram (creio eu) no meu perfil na pasta bookmakers, porém não consigo abrir, arquivo json e na aba importar e restaurar chego até essa pasta mas não restaura, gostaria que orientasse como fazer....e para constar, eu formatei o sistema, conservando meu documentos e programas, e para minha surpresa a praga do yahoo search continua. É interessante, que ao instalar o programa (do site), vou no about:config, digito yahoo.. e lá está...encravado, arraigado, todas as tentativas foram feitas e permanece, deve ser algo profundo e novo, pois não temos como eliminar isso até agora... te aguardo Diego...

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Na pasta do seu perfil tem um arquivo chamado prefs.js, abra ele e procure pelas entrada:

user_pref("keyword.url","algum link aqui")

Delete esta linha, mas acho que você tem algum malware em sua maquina reescrevendo a todo momento essas entradas


Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.


Para restaurar seus favoritos a partir de um arquivo .json veja Restaure favoritos de um backup ou mova-os para outro computador

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Olá Diego, não tem esse arquivo prefs.js no meu perfil, tem somente prefs arquivo java script, quanto a varredura foi feita com malwabyts, kaspersky, adwclaeaner e formatei conservando meus arquivos, programas, etc, de repente essa praga instalou-se de forma inteligente e creio que esses limpadores não localizam, mas deve ter um forma inteligente de acabar com isso, não achas? te aguardo com outras soluções..

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Desculpe esqueci que a extensão do arquivo por padrão não aparece, mas é esse prefs mesmo, se você exibir a extensão do arquivo verá que é .js(JS é o acrônimo de Java Script).

Você já olhou no seu Painel de Controle procurando por algum programa que não instalou ou desconhecido? Nos seus complementos?

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Olha só, nesse arquivo prefs estava corrompido, dizia, exclui-o, e fiz uma varredura no modo de segurança, usando o malwarebyts e e adwcleaner, e voltei ao normal, abri o mozilla.. e cara estava lá.....quanto aos meus programas que foram instalados eu verifiquei, foram mesmo instalados....e quanto aos meus favoritos busquei na pasta com o importar e restaurar, mas quando vou na barra de favoritos não aparece nada....vou fazer mais uma tentativa, vou desinstalar e instalar no modo de segurança....

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instalei no modo de segurança...e continua lá...isso deve ser algo novo, que está arraigado no navegador, e somente uma ação inteligente pode tirar, esses procedimentos conhecidos, foram executados e não resolveram...eu uso há muitos anos o mozilla e somente agora que acontece isso...temos solução?

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Tente criar um novo perfil.

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Ok, fiz novo perfil, instalou-se novamente o Mozilla, e aparentemente a página inicial daquela praga não se manifestou, abriu a página padrão do Mozilla, como quando fiz aqueles procedimentos anteriores, lá no appdata, etc...mas te pergunto Diego, está normal aparecer, quando no about:config, eu digitar yahoo e aparecer? se isso é normal, ou ainda não solucionamos o problema?

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Olá Diego, tinha fechado o navegador, e ao abrir agora, novamente aparece essa praga maldita, realmente não sei mais o que fazer, como disse antes, você teria mais alguma solução para me indicar? essa coisa é um carrapato enraizado....te aguardo...

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Luam, concordo que talvez a infecção não parta diretamente do Firefox. O "Yahoo!" aparece também nos demais navegadores?

  • Observe a lista de exceções do Kaspersky, algumas vezes malwares utilizam essas exceções para se reinstalarem durante a reinicialização do sistema. Exclua todas as exceções durante a análise.

Alterado por Edson Neto em

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Olá Edson, isso está ficando extremamente irritante, eu novamente fiz uma formatação, conservando meus arquivos pessoais, programas, etc, e reinstalei o mozzila, tem uma situação: ao tentar baixar o mozilla, meus anti vírus, (kaspersky e advanced system) tenatm bloquear, informando que firefox.exe pode danificar meu pc....refiz diretamente do site do mozzila, e mesma coisa...como pode ser danoso? tem algo muito errado aí...mas baixei igual, fiz a recomendação acima, e nada...a praga continua...então não tem algo que façamos manualmente para se chegar ao âmago dessa coisa e retirá-la? por favor, estou quase desistindo do mozilla, só insisto porque gosto e uso há bastante tempo, em outros navegadores não acontece isso...aguardo orientação para solução definitiva...

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