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Porque o firefox não imprime ?

  • 12 respostas
  • 1 tem este problema
  • 41 visualizações
  • Última resposta de nitro_br

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Porque o Firefox deixou de imprimir as páginas WEB desde as duas ultimas atualizações . utilizo o sistema operacional : Windows Tecnical Preview Build 9860.


Já desinstalei impressora e Firefox, reiniciei o computador, tornei a instalar tudo denovo, e nada o Firefox não imprime nada , apenas sai em branco as folhas da impressora. O defeito só acontece com Firefox. Testei com o Chrome e Iexplore e esses funcionam perfeito.

Todas as respostas (12)

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Tente salvar o arquivo em sua maquina e depois imprimir.

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Já tentei isso Já tentei imprimir como PDF Em ambos casos grava folha em branco.

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Olá,

Antes de mais nada, verifique se seu Firefox encontra-se atualizado.

  1. Clique na tecla Alt (caso use Mac ou Linux ignore o que foi descrito anteriormente), e depois clique no menu Ajuda.
  2. Vá em Sobre o Firefox, e aguarde para ver se há uma atualização nova.

Resolve?

Até mais.

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Tenho instalado aqui o Firefox na versão 34.

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Olha se você não consegue imprimir de nenhum outro navegador nem mesmo do arquivo PDF salvo em sua maquina, o problema só pode ser com a impressora.

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Não . O erro só ocorre com o Firefox. Talvez isso seja um bloqueio do Windows Tecnical Preview Build 9860. Ao programa Firefox.

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Olá tente isso e veja se vc consegue imprimir,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
  • Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

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Tentei a alternativa de reiniciar em modo seguro, porém o defeito persiste ele envia o comando para a impressora, e a impressora emite uma via de papel sem nada impresso. É como o firefox enviasse uma pagina em branco para imprimir.

Será que isso é defeito do Windows Tecnical Preview?

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Bom depois de analisar o topico eu diria que muito provavelmente pode ser sim alguma incompatibilidade entre o firefox e a versao do windows que vc está usando.

Ainda mais essas versões de testes do windows ai sim tudo pode ser possivel.

Tb não descartaria algum malware atuando já rodou um anti virus atualizado ???

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Pode ser .

Eu mantenho o Avast antivírus sempre automaticamente atualizado. é um antivírus confiável ?

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Abre um bug no bugzilla.mozilla.org

Alterado por user917725 em

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Como vc tem anti virus rodando isso reduz as chances de ser um malware então o mais provavel mesmo seja uma incompatibilidade com o sistema como sugestão do amigo marco aurelio vale abrir o um bug no site do buzilla para ver se eles conseguem resolver.