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A última atualização tornou tudo lento (introduçã/selecção o de texto/links com o rato, abertura/fecho de abas, etc. Este problema já foi reportado?

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  • Última resposta de user917725

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Desde a última atualização (33.0.2) o firefox ficou demasiado lento, quer na introdução de texto, quer na selecção de textos ou links (com o rato ou teclas de cursor + shift), ou até abertura de imagens até o funcionamento das abas se tornou lento. Já procedi em conformidade com os tópicos de ajuda sem qualquer sucesso. Apenas quando reiniciei com os extras desactivados resolveu o problema da lentidão. No entanto, após desinstalar todos os extras, o problema perssistiu. ainda me questionei acerca do plugin "openH264 video codec..." que não conhecia mas por pesquisa me pareceu seguro até porque aparentemente faz parte integrante da última atualização. Experimentei a desinstalar, com o cache totalemente apagado, e instalar uma versão anterior e aí o problema desapareceu, mas quando se deu a atualização automática, tudo voltou ao mesmo... tudo tão lento, que para escrever estas linhas, foi uma aventura. Questiono então se esta lentidão já foi reportada por outros usuários, ou mesmo pela equipa de desenvolvimento do firefox e se haverá algum novo procedimento que resolva o problema. Agradeço o tempo prestado, bem como a passível brevidade na resposta.

Desde a última atualização (33.0.2) o firefox ficou demasiado lento, quer na introdução de texto, quer na selecção de textos ou links (com o rato ou teclas de cursor + shift), ou até abertura de imagens até o funcionamento das abas se tornou lento. Já procedi em conformidade com os tópicos de ajuda sem qualquer sucesso. Apenas quando reiniciei com os extras desactivados resolveu o problema da lentidão. No entanto, após desinstalar todos os extras, o problema perssistiu. ainda me questionei acerca do plugin "openH264 video codec..." que não conhecia mas por pesquisa me pareceu seguro até porque aparentemente faz parte integrante da última atualização. Experimentei a desinstalar, com o cache totalemente apagado, e instalar uma versão anterior e aí o problema desapareceu, mas quando se deu a atualização automática, tudo voltou ao mesmo... tudo tão lento, que para escrever estas linhas, foi uma aventura. Questiono então se esta lentidão já foi reportada por outros usuários, ou mesmo pela equipa de desenvolvimento do firefox e se haverá algum novo procedimento que resolva o problema. Agradeço o tempo prestado, bem como a passível brevidade na resposta.

Solução escolhida

Tirando a tela preta da versão anterior, não tivemos problema com a versão atual em relação a lentidão, mas experimenta desativar a aceleração por hardware.Olá,

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute essas etapas:

  1. Abra a janela opções do Firefox como segue:
    • Clique no botão de menu New Fx Menu e selecione {button Opções}.
  2. Na janela de opções, clique na aba Avançado e em seguida clique na aba Geral
  3. Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.

Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:

Resolveu os seus problemas? Por favor, nos informe!

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Solução escolhida

Tirando a tela preta da versão anterior, não tivemos problema com a versão atual em relação a lentidão, mas experimenta desativar a aceleração por hardware.Olá,

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute essas etapas:

  1. Abra a janela opções do Firefox como segue:
    • Clique no botão de menu New Fx Menu e selecione {button Opções}.
  2. Na janela de opções, clique na aba Avançado e em seguida clique na aba Geral
  3. Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.

Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:

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