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O Firefox só funciona no meu pc, se eu colocar o pc para reiniciar no modo de segurança, oq ue preciso fazer para resolver este problema?

Postado

Boa tarde,

Faço uso do Firefox faz algum tempo, recentemente baixei a versão 31 e simplesmente o navegador parou de funcionar, abre a página inicial e depois trava. Se eu reiniciar o micro em modo de segurança este problema desaparece, não sei como proceder para resolver esta situação!! espero receber alguma ajuda por parte dos colegas.


Fábio

Boa tarde, Faço uso do Firefox faz algum tempo, recentemente baixei a versão 31 e simplesmente o navegador parou de funcionar, abre a página inicial e depois trava. Se eu reiniciar o micro em modo de segurança este problema desaparece, não sei como proceder para resolver esta situação!! espero receber alguma ajuda por parte dos colegas. Fábio

Solução escolhida

Desculpe, foi um erro meu, se o problema não ocorre em modo de segurança provavelmente o problema é um complemento ou tema. Veja o artigo Solução de problemas com extensões e temas.

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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 14.0 r0
  • Google Update
  • Next Generation Java Plug-in 10.55.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Internet Banking Helper
  • 5.1.30514.0
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.10
  • Media Go Detector Plug-in
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape "9.5.5"
  • Detects and downloads video content on a web page
  • PlayStation(R)Network Downloader Check Plug-in

Aplicativo

  • Firefox 31.0
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/31.0/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)
  • Adobe Acrobat - Create PDF 1.2 (web2pdfextension@web2pdf.adobedotcom) (Inativo)
  • GBBD Banco do Brasil 3.4.1 ({87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C}) (Inativo)
  • GBBD Caixa Economica Federal 3.5.1 ({87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886D}) (Inativo)
  • VDownloader 3.9.1155 (support@vdownloader.com) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x2a42
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: igdumdx32 igd10umd32 igd10umd32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x8086
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'tryNewerDriver', u'8.1500.1000.2202']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16571
  • driverDate: 9-2-2009
  • driverDate2:
  • driverVersion: 8.15.10.1892
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'cairo', u'AzureSkiaAccelerated': 0}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 1
  • numTotalWindows: 1
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
  • windowLayerManagerRemote: False
  • windowLayerManagerType: Direct3D 9

Preferências Modificadas

  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.cache.frecency_experiment: 3
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 7
  • browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20140716183446
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20140716183446
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 31.0
  • dom.disable_open_during_load: False
  • dom.mozApps.used: True
  • extensions.lastAppVersion: 31.0
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.database.lastMaintenance: 1407589582
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 51877
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • plugin.importedState: True
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • storage.vacuum.last.index: 0
  • storage.vacuum.last.places.sqlite: 1407589876

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Tente iniciar somente o Firefox em modo de segurança.

Tente iniciar somente o [http://mzl.la/MwuO4X Firefox em modo de segurança].

Autor da pergunta

Bom dia,

Caro Diego, agradeço sua ajuda, mas não conseguirei colocar o Firefox no modo de segurança porque ele simplesmente trava e as opções não atendem. Espero ter te dado mais subsídios para vc poder continuar me ajudando.


Fábio

Bom dia, Caro Diego, agradeço sua ajuda, mas não conseguirei colocar o Firefox no modo de segurança porque ele simplesmente trava e as opções não atendem. Espero ter te dado mais subsídios para vc poder continuar me ajudando. Fábio
Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Você tentou iniciar em modo de segurança com ele já aberto?

Tente Restaurar o Firefox

Você tentou iniciar em modo de segurança com ele já aberto? Tente [http://mzl.la/MnSTZB Restaurar o Firefox]

Autor da pergunta

Boa noite,

Abri e coloquei ele para reiniciar em modo de segurança, aí ele funcionou legal, mas se fechar o browser e abrir novamente, ele só funciona se eu fizer o mesmo procedimento, ou seja, reiniciar em modo de segurança. Preciso de uma solução permanente, tem como inicializar o Firefox direto em modo de segurança?

Fábio

Boa noite, Abri e coloquei ele para reiniciar em modo de segurança, aí ele funcionou legal, mas se fechar o browser e abrir novamente, ele só funciona se eu fizer o mesmo procedimento, ou seja, reiniciar em modo de segurança. Preciso de uma solução permanente, tem como inicializar o Firefox direto em modo de segurança? Fábio
Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

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Se o problema só ocorre em modo de segurança provavelmente o problema é um complemento ou tema. Veja o artigo Solução de problemas com extensões e temas.

Se o problema só ocorre em modo de segurança provavelmente o problema é um complemento ou tema. Veja o artigo [http://mzl.la/MAyOQc Solução de problemas com extensões e temas].

Autor da pergunta

Caro Diego, na verdade o problema desaparece quando o Firefox está em modo de segurança, o que te perguntei é se há uma possibilidade de inicia-lo sempre em modo de segurança??


Fábio

Caro Diego, na verdade o problema desaparece quando o Firefox está em modo de segurança, o que te perguntei é se há uma possibilidade de inicia-lo sempre em modo de segurança?? Fábio
Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Solução escolhida

Desculpe, foi um erro meu, se o problema não ocorre em modo de segurança provavelmente o problema é um complemento ou tema. Veja o artigo Solução de problemas com extensões e temas.

Desculpe, foi um erro meu, se o problema '''não ocorre em modo de segurança''' provavelmente o problema é um complemento ou tema. Veja o artigo [http://mzl.la/MAyOQc Solução de problemas com extensões e temas].