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verificando compatibilidade dos complementos? Como remover?

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 531 visualizações
  • Última resposta de welton311

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Meu firefox fica aparecendo uma tela escrito "verificando compatibilidade dos complementos" toda vez que vou abri-lo, e depois de verificar a mensagem some. Isso ocorreu depois de uma atualização. O que devo fazer?

Solução escolhida

Ola!

Gostaria de dizer que resolvi meu problema sozinho. Eu já tinha tentado desinstalar e instalar por 3 vezes sem sucesso. Foi então que descobri que o Firefox não desinstala por completo, ele guarda o perfil. Então desinstalei e depois apaguei a pasta com o perfil, e ao reinstalar notei que o problema foi resolvido.

Para deletar a pasta de perfil após desinstalar, exclua a pasta do Mozilla Firefox seguindo esses passos:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perfis-do-usuario#w_windows-vista-e-7

Abçs

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Todas as respostas (4)

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Esta mensagem deve aparecer somente quando você atualiza a versão do Firefox, se ela esta aparecendo sempre quando você inicia o Firefox verifique se você não tem duas instâncias de diferentes versões instaladas, veja também A aba "Firefox Atualizado" é exibida sempre que abro o Firefox

Alterado por Diego Victor em

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Ja desinstalei tudo, instalei novamente e o problema continua! Toda vez que eu clico no icone do Firefox para abri-lo essa mensagem aparece. Isso esta se tornando chato, porque tenho que esperar cerca de 20 segundos para mensagem sumir.

Veja a imagem:

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Tente criar um novo perfil:

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Solução escolhida

Ola!

Gostaria de dizer que resolvi meu problema sozinho. Eu já tinha tentado desinstalar e instalar por 3 vezes sem sucesso. Foi então que descobri que o Firefox não desinstala por completo, ele guarda o perfil. Então desinstalei e depois apaguei a pasta com o perfil, e ao reinstalar notei que o problema foi resolvido.

Para deletar a pasta de perfil após desinstalar, exclua a pasta do Mozilla Firefox seguindo esses passos:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perfis-do-usuario#w_windows-vista-e-7

Abçs