Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Quando foi feita a atuialização automática para a versão 30.0 do Firefox todos os meus complementos desapareceram. Existe algum meio de recuperá-los?

  • 5 respostas
  • 4 têm este problema
  • 153 visualizações
  • Última resposta de Bebel_Enge

more options

O problema não é que os complementos necessitem ser atualizados para voltar a funcionar. É que todos eles simplesmente desapareceram, como por exemplo o Yoono, o Read it Later, o Firebug etc. Os plugins permanecem instalados.

Solução escolhida

Muito obrigada, Diogo! Com sua dica, consegui recuperar alguns dos complementos "perdidos". Quanto aos demais, creio que a instalação da atualização para a versão 30.0 deve tê-los "deletado"...

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (5)

more options

Você ativou eles novamente?

  • Ferramentas >> Complementos >> Plugins ao lado do plugin há um menu drop-down, mude para Perguntar para ativar ou Sempre ativar

Aproveite para ver se os plugins aparecem na lista, as vezes ele pode estar instalado, mas devido algum erro não ser reconhecido e o plugin não é listado.

Alterado por Diego Victor em

more options

Oi Diego, não tem como ativar porque eles desapareceram da lista. Esclareço: os plugins estão lá. O que desapareceu foram todos os complementos.

more options

Ou melhor, o que desapareceu das lista foram todas as "Extensões".

more options
  1. Encontre seu perfil:
  2. Entre na pasta extensions
  3. Se tiver algum arquivo .xpi volte no Firefox.
    • Se não tiver veja se existe um perfil antigo e veja se nele estão os arquivos dos addons, veja se na sua área de trabalho existe uma pasta chamada Old profile data, caso você não encontre não será possível recupera-los
  4. Vá em Ferramentas >> Complementos
  5. Clique na engrenagem na parte superior da tela e escolha Instalar de um arquivo
  6. Repita o processo com todos os addons, ao terminar reinicie o Firefox e faça o teste

Alterado por Diego Victor em

more options

Solução escolhida

Muito obrigada, Diogo! Com sua dica, consegui recuperar alguns dos complementos "perdidos". Quanto aos demais, creio que a instalação da atualização para a versão 30.0 deve tê-los "deletado"...