Em alguns casos, as alterações feitas às preferências, como as configurações das barras de ferramentas e o tamanho da janela do navegador não é lembrado pelo Firefox.
Nota: Se as barras de ferramentas ou itens da barra de ferramentas estão faltando, consulte Restaure a barra de menu do Firefox and Botões de navegação como voltar, avançar, favoritos estão faltando.
Este artigo explica como resolver o problema subjacente, que pode resultar em um ou mais dos seguintes sintomas:
- Você adicionou, reorganizou ou removeu botões de sua barra de ferramentas, mas as alterações não são salvas quando você reiniciar o Firefox.
- Você tem redimencionado ou movido a janela do navegador, mas o novo tamanho e posição não é lembrada quando você reinicia o Firefox.
- Você não pode salvar novos favoritos.
Aqui temos duas soluções para este problema:
Solução 1: Exclua o arquivo xulstore.json
Você pode ter corrompido o arquivo xulstore.json em seu Perfil do Firefox. Você pode deletar este arquivo e então o Firefox criará um novo.
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- Clique no botão de menu
, depois em e selecione .No menu , selecione . É aberta a aba Informações técnicas.
- Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de PastaPasta do perfil, clique em . É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.
Nota: Se não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções de como encontrar seu perfil sem abrir o Firefox. - Clique no botão de menu
- Fechar o Firefox:Clique no menu do Firefox e selecione .Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione .Clique no menu do Firefox e selecione .
- Localize e delete o arquivo xulstore.json (ou renomei-o, por exemplo, para xulstore.jsonOLD, para manter o arquivo antigo como cópia de segurança).
- Você pode fechar o diretório de perfil e abrir o Firefox agora.
Solução 2: Atualizar o Firefox
Atualizar os recursos do Firefox irá resetar as preferencias da barra de ferramentas e remover os complementos que podem estar interferindo.
Nota: Ao usar o recurso de restauração, seus favoritos, histórico de navegação, abas abertas, janelas, senhas, cookies e informações de preenchimento automático de formulários são salvos. No entanto, suas extensões e temas instalados são removidos e suas preferências reiniciadas. Saiba mais.
- Clique no menu , depois em e selecione .
- Clique em , depois no botão na janela de confirmação.
O Firefox é fechado e restaurado. Quando termina, uma janela mostra as informações que foram mantidas. - Clique no botão .
O Firefox é aberto. - Selecione se quer que o Firefox restaure todas as janelas e abas ou apenas algumas e clique no botão .
- Clique no menu , depois em e selecione .
- Clique em , depois no botão na janela de confirmação.
O Firefox é fechado e restaurado. Quando termina, uma janela mostra as informações que foram mantidas. - Clique no botão .
O Firefox é aberto.
Nota: Há o botão disponível na janela Modo de solução de problemasModo de segurança do Firefox, caso não consiga iniciar o Firefox normalmente. Você também pode fazer uma restauração manual, criando um perfil e transferindo seus dados importantes para o novo perfil.
