Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Stuck trying to sync phone app with computer

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 191 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Kiki

KajoKeji
KajoKeji
more options

I am logged into my computer. When I try to sync my phone Firefox with my computer, I am asked to provide a number from an authentication app. I don't have any such authentication app and can't figure out what the Firefox one is. There does not seem to be a workaround. I can't use a backup code or reset option. I am trying to figure out what to do.

Thank you

I am logged into my computer. When I try to sync my phone Firefox with my computer, I am asked to provide a number from an authentication app. I don't have any such authentication app and can't figure out what the Firefox one is. There does not seem to be a workaround. I can't use a backup code or reset option. I am trying to figure out what to do. Thank you

Wszystkie odpowiedzi (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Administrator
  • Moderator
  • Locale Leader
Pracuje w Mozilli
more options

Hi Keji,

To troubleshoot 2FA issue with Mozill account, you need a one-on-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.