Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I was notified of someone accessing my account and creating a rcovery key and now I cannot reset my pasword

Chantal Galleana
Chantal Galleana
more options

I was notified of someone accessing my account and creating a rcovery key and now I cannot reset my pasword. please I need help

I was notified of someone accessing my account and creating a rcovery key and now I cannot reset my pasword. please I need help

Wszystkie odpowiedzi (2)

markwarner22
markwarner22
more options

How is that even possible unless your gave them your login information.

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Hi Chantal, you may be able to reset your password (flushing the Sync data) as long as your email is still listed as primary on the account. Please see:

How to change or reset your Mozilla account password