Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

I received a message from Firefox informing me the my computer was slow. I clicked on "refresh Firefox" and my bookmarks were deleted.

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 4 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

more options

Restore my bookmarks.

Restore my bookmarks.

Wybrane rozwiązanie

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox? Look inside. Look for the folder with the latest creation date.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

Wybrane rozwiązanie

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox? Look inside. Look for the folder with the latest creation date.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

more options

Thank you for your assistance, FredMcD. I retrieved my bookmarks. I wonder why Mozilla thinks it beneficial to hide my bookmarks after a "refresh."

more options

Glad to help. Safe Surfing.


Normally during a refresh, your bookmarks, passwords, and some other data should be copied to the new profile. But, sometimes this does not happen.