Zapomniałem hasła do Konta Firefoksa i nie mogę się zalogować do VPN lub sieci prywatnej

Unlock more from the Firefox suite: Sync, Monitor, Relay and more.

Start Now

Jeśli zapomniałeś hasła którym logujesz się do Mozilla VPN, zresetuj je i ustaw nowe, a następnie zaloguj się do VPN używając nowego hasła.

Po zresetowaniu hasła twoje inne urządzenia przestaną się synchronizować, a także stracisz niektóre z zsynchronizowanych informacji o przeglądaniu (chyba że zresetujesz hasło z użyciem klucza odzyskiwania). Będziemy mogli odzyskać informacje o twoich płatnościach, ale nie twoje informacje o przeglądaniu, zakładki czy hasła.
  1. Otwórz Mozilla VPN i kliknij (lub stuknij) Already a subscriber.
  2. Wprowadź swój adres e-mail w polu tekstowym i kliknij (lub stuknij) Continue.
  3. Kliknij (lub stuknij) Forgot your password na następnym ekranie.
  4. Otworzy się przeglądarka i zostaniesz przeniesiony do witryny kont Firefoksa w celu zresetowania hasła.
  5. Wprowadź adres e-mail swojego konta Firefoksa na ekranie resetowania hasła i kliknij (lub stuknij) Begin reset.
  6. Otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową wiadomość e-mail o resetowaniu hasła z odnośnikiem do utworzenia nowego hasła.

Nadal nie mogę się zalogować do konta Firefoksa

  1. Otwórz Mozilla VPN.
  2. Kliknij (lub stuknij) Get help w prawym górnym rogu aplikacji.
  3. Kliknij (lub stuknij) Contact Support.
  4. Wpisz swój adres e-mail i opisz szczegółowo swój problem.
  5. Na koniec kliknij (lub stuknij) submit.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji