Zadawanie pytań

Informacje, które mogą rozwiązać twój problem

( Pomiń jeśli chcesz zgłosić swój problem)

Częste problemy

WersjaProblemRozwiązanie
Thunderbird 24 Sygnaturka jest wyblakła lub szara Odnośnik do tematu zawiera obejście tego problemu.
Thunderbird 24 Nie działa drukowanie sygnaturek Ten błąd zostanie naprawiony w wersji 24.0.2 Thunderbirda.
Thunderbird wszystkie wersje i McAfee Wysokie użycie procesora, wyświetlana informacja Wysyłanie wiadomości się nie powiodło.

Nie można otworzyć pliku tymczasowego: C:\Documents and settings\twój_profil\Ustawienia lokalne\Temp\nsmail.tmp. Sprawdź ustawienia katalogu roboczego i ponów próbę. W ekstremalnych przypadkach występuje awaria Thunderbirda.

McAfee jest świadome tego problemu od 2013 roku. Problemy leżą po stronie McAfee i oni powinni je rozwiązać.
Thunderbird 17 i McAfee Thunderbird jest bardzo wolny z negocjującą, nieodpowiadającą wiadomością Otwórz McAfee i w Skanowanie w czasie rzeczywistym » Ustawienia » Skanuj załączniki i lokalizację odznacz Załączniki wiadomości.
Ewentualnie wyłącz dodatek
McAfee Anti-Spam Thunderbird Extension w Thunderbirdzie.

Oficjalne rozwiązanie problemu przekazane przez McAfee 22 maja 2013r.
  • Wyłącz dane startowe (Otwórz Centrum zabezpieczeń i w ustawieniach uruchamiania skanowania w czasie rzeczywistym zaznacz wszystkie funkcje uruchamiania)
  • Uruchom ponownie w trybie awaryjnym (spowoduje zresetowania bufora).
  • Uruchom ponownie w trybie normalnym.

Po wykonaniu tych czynności Thunderbird powinien działać z pełną wydajnością.

Thunderbird 16 i 17 Thunderbird w środku słów wstawia losowo znaki o nieprawidłowej wielkości, co powoduje nieprawidłowe działanie sprawdzania pisowni [[Template:optionspreferences] Tworzenie | Ogólne i naciśnij przycisk Przywróć domyślne.
Thunderbird 17 tylko Windows XP Z powodu błędu w niektórych motywach systemu Windows pasek tytułu ma nieczytelny niebieski kolor Naciśnij przycisk menu New Fx Menu Fx57Menu i wybierz Opcje.Preferencje. | Zaawansowane | Ogólne, naciśnij przycisk Edytor ustawień…, i
ustaw wartość preferencji mail.tabs.drawInTitlebar na false.
Thunderbird 17 W trakcie uruchamiania Thunderbirda jest wyświetlane wiele okien wiadomości Zaktualizuj Thunderbirda do wersji 17.0.2 lub nowszej.
Thunderbird 17 Dodatek QuickText powoduje awarie Thunderbirda Zaktualizuj QuickText do wersji 0.9.11.5
Thunderbird 16 Gdy jest używana czcionka Helvetica lub Arial w wiadomościach w formacie HTML nie działa sprawdzanie pisowni Naprawiono w Thunderbirdzie 17
Wszystkie wersje Czy jest wersja Thunderbirda działająca w systemie iOS (iPhone,iPad itp.) i Android? Obecnie nie jest planowane wydanie Thunderbirda działającego w tych systemach operacyjnych.

Podstawy, rozpoczynanie

Funkcje Thunderbirda

Konfiguracja konta

Migracja

Ustawienia prywatności i bezpieczeństwa

Dostosowywanie elementów sterujących, ustawień i dodatków

Naprawa wolnego działania, awarie, informacje o błędach i inne problemy

Jak zadać pytanie?

Jako darmowy i o otwartych źródłach program, Thunderbird jest wspierany przez społeczność wolontariuszy i nie ma stałego adresu e-mail, telefonu, faksu, czy czatu za pomocą, którego realizowana byłaby pomoc dla jego użytkowników. Cała pomoc opiera się na forum pomocy, na którym udzielają się inni użytkownicy Thunderbirda, dzieląc się swoją wiedzą i doświadczeniem z innymi.

Na forum, posty są ogólnodostępne i każdy może zapoznać się z przedstawionym problemem, czy pytaniem – dla bezpieczeństwa nie zamieszczaj w poście swojego adresu e-mail, ani numeru telefonu. Członkowie społeczności Thunderbirda, w miarę swojej wiedzy, pomagają innym rozwiązać ich problemy związane z używaniem Thunderbirda.

  1. Najpierw podaj dane o swoim komputerze:
    • skopiuj i wklej do zgłoszenia informacje uzyskane po naciśnięciu przycisku Skopiuj tekst do schowka widocznego po otwarciu strony z informacjami dla pomocy technicznej, do której można dostać się, przechodząc do menu Pomoc | Informacje dla pomocy technicznej,
    • kto jest twoim dostawcą usług internetowych, np. Verizon,
    • jaką zaporę i program antywirusowy używasz (zapora i program antywirusowy może spowalniać i blokować Thunderbirda).
  2. Opisz krótko:
    • jakie czynności były wykonywane przed wystąpieniem problemu,
    • co się stało,
    • czego oczekujesz.
  3. Zgłoś problem na forum pomocy Thunderbirda, korzystając z poniższego odnośnika. Pamiętaj, aby dołączyć wszystkie zebrane wcześniej informacje.

askquestion

Możesz także zwrócić się o pomoc w sprawie swojego problemu do polskiej społeczności Thunderbirda i zadać pytanie na polskim forum pomocy dla Thunderbirda.

// Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:. Ty też możesz pomóc — dowiedz się jak.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Zostań wolontariuszem Mozilla Support