Rozwiązywanie problemów z Facebookiem
Informacje o wersji
- Identyfikator wersji: 129886
- Utworzono:
- Autor: vesper
- Komentarz: pierwsza wersja
- Zrecenzowano: Tak
- Zrecenzowano:
- Autor recenzji: TyDraniu
- Zatwierdzone? Tak
- Aktualna: Nie
- Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości
Poniższe informacje pomagają rozwiązać potencjalne problemy podczas korzystania z Facebooka w Firefoksie.
Spis treści
Gry się nie wczytują
Aby wczytać gry w Facebooku (takie jak YoVille, FarmVille, Cafe lub Fishworld), musisz ustawić wtyczkę Flash tak, by strona www.facebook.com mogła zapisywać dane na twoim komputerze.
Nie można połączyć się z Facebookiem
Jeśli nie możesz w ogóle połączyć się z Facebookiem za pomocą Firefoksa:
- Sprawdź, czy możesz się połączyć za pośrednictwem innej przeglądarki (na przykład Internet ExplorerSafariEpiphany).
- Jeśli możesz połączyć się w innej przeglądarce, ale nie w Firefoksie:
- Wykonaj instrukcje poniżej, począwszy od sekcji Wyczyszczenie pamięci podręcznej i ciasteczek.
- Upewnij się, że zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające (zapory ogniowe, programy antywisurowe lub anty-spyware) zezwalają Firefoksowi na połączenie z internetem. Szczegółowe instrukcje dla popularnych zapór ogniowych znajdziesz na stronie Firefox i konfiguracja zapory sieciowej.
- Jeśli możesz połączyć się w innej przeglądarce, ale nie w Firefoksie:
- Jeśli nie możesz połączyć się w żadnej z przeglądarek, Facebook może być całkowicie niedostępny w internecie.
Inne problemy z Facebookiem
Centrum pomocy Facebooka ma stronę rozwiązywania problemów, która wymienia znane problemy ze stronami Facebooka. Jeśli znajdziesz tam swój problem, pracownicy Facebooka wiedzą o nim i pracują nad jego rozwiązaniem. Jeśli nie znajdziesz swojego problemu na liście, wykonaj następujące czynności:
Wyczyszczenie pamięci podręcznej i ciasteczek
Wyczyszczenie przechowywanych plikó ciasteczek i pamięci podręcznej może rozwiązać parę najczęściej napotykanych problemów z Facebookiem (na przykład problemy z grą Farmville).
- Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu ekranu.
- Kliknij i wybierz .
- Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
- W sekcji Historia zaznacz Ciasteczka oraz Pamięć podręczna. Upewnij się, że elementy, których nie chcesz usuwać, nie są zaznaczone.
- Naciśnij przycisk .
Sprawdzenie ustawień ciasteczek
Jeśli widzisz komunikat błędu wspominający o ciasteczkach po wyczyszczeniu plików ciasteczek i pamięci podręcznej:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie lub , w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu i wybierz .
- Wybierz panel .
- Ustaw Program Firefox: na będzie używał ustawień użytkownika.
- Upewnij się, że pole Akceptowanie ciasteczek witryn zewnętrznych podmiotów jest zaznaczone.
- Upewnij się, że pole Akceptowanie ciasteczek witryn zewnętrznych podmiotów jest zaznaczoned.Upewnij się, że pole Akceptowanie ciasteczek witryn zewnętrznych podmiotów jest ustawione jako zawsze lub z odwiedzonych.
- Kliknij .
- Upewnij się, że wpis facebook.com nie jest obecny na liście.
- Jeśli znajdziesz taki wpis na liście, kliknij go i kliknij .
Sprawdzenie ustawień JavaScript
Problemy z Facebookiem mogą być wywoływane przez JavaScript. JavaScript jest domyślnie włączony w Firefoksie, ale by sprawdzić jego stan:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie lub , w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu i wybierz .
- Wybierz panel .
- Upewnij się, że pole Włącz JavaScript jest zaznaczone.
- Zamknij kartę . Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.
Zalecamy również sprawdzenie, czy nie korzystasz z rozszerzenia (na przykład NoScript) blokującego JavaScript, czy też przypadkowo zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające (na przykład zapora ogniowa, program anty-wirusowy lub anty-spyware) nie blokuje JavaScript.
Sprawdzenie blokady JavaScript
Zalecamy również sprawdzenie, czy nie korzystasz z rozszerzenia (na przykład NoScript) blokującego JavaScript, czy też przypadkowo zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające (na przykład zapora ogniowa, program anty-wirusowy lub anty-spyware) nie blokuje JavaScript.
Sprawdzenie rozszerzeń, motywów i wtyczek
Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły:
- Sprawdź, czy któreś z rozszerzeń lub motywów nie powoduje problemu. Zapoznaj się ze stroną Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
- Sprawdź, czy któraś z wtyczek nie powoduje problemu. Zapoznaj się ze stroną Rozwiązywanie problemów z wtyczkami.
Sprawdzenie obecności złośliwego oprogramowania
Niektóre typy złośliwego oprogramowania mogą wywoływać problemy podczas próby połączenia z Facebookiem. Zapoznaj się ze stroną Rozwiązywanie problemów z Firefoksem spowodowanych przez złośliwe oprogramowanie.
Zmiany w Facebooku
Firma Facebook wprowadza regularnie zmiany w swoim serwisie. Na oficjalnym blogu twórców Facebooka znajdziesz informacje o niedawno wprowadzonych zmianach.