Mam problem z potwierdzeniem mojego nowego konta Firefoksa

Unlock more from the Firefox suite: Sync, Monitor, Relay and more.

Start Now

Kiedy użytkownik po raz pierwszy zakłada konto Firefoksa, wysyłamy wiadomość e-mail z odnośnikiem potwierdzającym lub 6-cyfrowym kodem weryfikacyjnym, aby sprawdzić, czy użytkownik jest właścicielem adresu e-mail podłączonego do konta. Wysyłamy również wiadomość e-mail, by potwierdzić konto, jeśli logowanie zostało zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Jeśli masz problem z potwierdzeniem konta, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Nie dotarła wiadomość do potwierdzenia konta

Czasami musi minąć kilka minut, by wiadomość potwierdzająca założenie konta dotarła do twojej skrzynki. Filtry spamu mogą również czasami zablokować jej dotarcie do twojej skrzynki odbiorczej. Jeśli odczekasz kilka minut, odświeżysz swoją pocztę, a mimo to brak wiadomości od nas, spróbuj następujących rozwiązań:

  • Sprawdź folder ze spamem, aby zobaczyć czy mail z potwierdzeniem tam nie trafił.
  • Kliknij Wyślij ponownie na stronie rejestracji Firefox Sync.

Jeśli wiadomość do ciebie nie dociera pomimo tego, prawdopodobnie filtr antyspamowy twojej poczty odrzucił naszą wiadomość. Spróbuj dodać accounts@firefox.com do listy zaufanych adresów, aby zapobiec blokowaniu dostarczania wiadomości.

Klikam odnośnik, przepisuję kod, lecz moje konto nadal nie jest zweryfikowane

Jeśli konto nadal wyświetla się jako niezweryfikowane avatar mail 66, najprawdopodobniej oznacza to, że nasz serwer kont nie skomunikował się jeszcze z twoją przeglądarką. Twoja przeglądarka będzie sprawdzać status na serwerze w pewnych odstępach czasowych.

E-mail został odesłany przez serwer

Otrzymano wiadomość, że e-mail został odesłany:

Returned Email Message for Firefox Sync
  1. Sprawdź, czy w ustawieniach twojej poczty elektronicznej e-mail accounts@firefox.com nie jest oznaczony jako spam.
  2. Dodaj accounts@firefox.com do swojej książki adresowej. Dzięki temu stanie się on zaufanym adresem e-mail.
  3. Jeżeli zostały wykonane wszystkie próby, nie próbuj ponownie, dopóki nie miną 24 godziny, w przeciwnym razie twoje konto zostanie zablokowane.

Twoje konto Firefoksa zostało zablokowane

Otrzymano wiadomość, że konto zostało zablokowane: Konto zostało zablokowane. Wiadomość z potwierdzeniem wysłana na adres xxx@xxx została zwrócona, więc konto zostało zablokowane, aby chronić dane użytkownika Firefoksa.

You Firefox account has been locked

Najpierw odczekaj co najmniej 24 godziny, a potem spróbuj jeszcze raz. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami poprzez ten link.

Jeśli nie masz już dostępu do konta e-mail, musisz utworzyć inne konto Firefoksa z działającym adresem e-mail.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji