Logowanie do usługi Konta Firefoksa zablokowane „ze względów bezpieczeństwa”

Jeśli twoja próba zalogowania się do usługi Konta Firefoksa została zablokowana z przyczyn bezpieczeństwa, oznacza to, że wykryte zostało nietypowe zachowanie związane z twoim kontem i dostęp do niego został zablokowany do momentu potwierdzenia twojej tożsamości. W ten sposób próbujemy ochronić twoje konto przed intruzami. Po zablokowaniu konta wysyłamy automatyczną wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie tożsamości lub o zgłoszenie aktywności, której nie rozpoznajesz.

Jeśli Firefox zablokuje próbę logowania, automatycznie wyśle również wiadomość e-mail na adres wykorzystany podczas tworzenia konta w usłudze Konta Firefoksa, prosząc o podanie kodu weryfikacyjnego zawartego w tej wiadomości.

E-mail ten będzie również zawierał informacje o próbie logowania (typ urządzenia, położenie geograficzne, adres IP i czas próby logowania). Jeśli wszystko wygląda w porządku, wpisz kod weryfikacyjny z wiadomości na stronie Konta Firefoksa, by potwierdzić swoją tożsamość.

account verification
Skąd mogę mieć pewność, że ta wiadomość pochodzi naprawdę od Mozilli? Mozilla nigdy nie prosi we wiadomościach e-mail o podanie hasła, danych bankowych lub karty kredytowej.

Nie rozpoznaję szczegółów próby zalogowania. Co mam zrobić?

Jeśli ktoś niepożądany próbował się zalogować na twoje konto, kliknij odnośnik „Zgłoś działania” w wiadomości e-mail (jeśli jest dostępny).

Nie dotarła do mnie wiadomość weryfikacyjna. Co mam zrobić?

Najpierw sprawdź folder spamu (niechcianej poczty) na twoim koncie pocztowym oraz filtry konta pocztowego (o ile z nich korzystasz), by upewnić się, że wiadomość nie została gdzieś przeniesiona bez twojej wiedzy. Inne rozwiązania znajdziesz na stronie Mam problem z potwierdzeniem mojego nowego konta Firefoksa.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji