Awarie programu Firefox wśród użytkowników oprogramowania zabezpieczającego G DATA

Poniższe informacje dotyczą jedynie wersji programu Firefox dla systemu operacyjnego Windows.

Bezpośrednio po aktualizacji programu Firefox do wersji 57.0.1, użytkownicy oprogramowania zabezpieczającego G DATA mogą mieć problemy z uruchamianiem programu Firefox.

Zalecamy sprawdzenie stanu aktualizacji oprogramowania G DATA, łącznie z aktualizacjami sygnatur złośliwego oprogramowania.

Wyłączenie komponentu BankGuard w programie G DATA pozwala również uniknąć problemu z uruchamianiem programu Firefox:

  1. Przejdź do panelu ustawień programu G DATA, klikając przycisk z kołem zębatym G DATA settings icon .
  2. Przejdź do opcji Antywirus > Ochrona sieciowa.
  3. Wyłącz ustawienie Ochrona przeglądarki BankGuard i kliknij OK.
GDATA Disable BankGuard

Spróbuj ponownie uruchomić program Firefox.

// Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:vesper. Ty też możesz pomóc — dowiedz się jak.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Zostań wolontariuszem Mozilla Support