Jeśli masz problem z połączeniem z witryną, możesz zobaczyć komunikat o błędzie: Nie znaleziono serwera. W tym artykule opisano, jak rozwiązać problemy powodujące ten błąd.

• Aby rozwiązać problemy dotyczące innych komunikatów o błędach, zobacz artykuł Błąd podczas wczytywania witryn internetowych.

Wypróbuj inną przeglądarkę

Najpierw spróbuj otworzyć witrynę w innej przeglądarce np. Internet ExplorerzeSafariEpiphany lub Chromium).

• Jeśli żadne inne przeglądarki nie mogą wczytać witryny, przejdź do Żadna przeglądarka nie może wczytać witryn.
• Jeśli inne przeglądarki mogą wczytać witrynę, przejdź do sekcji Firefox nie wczytuje witryn internetowych, a inne przeglądarki je wczytują.

Żadna przeglądarka nie może wczytać witryn

Jeśli Firefox i inne przeglądarki nie mogą wczytać witryn internetowych, problem nie leży po stronie Firefoksa, należy poszukać pomocy gdzie indziej., na przykład na oficjalnej stronie pomocy Apple:, na przykład na oficjalnej stronie pomocy Microsoft:

Również:Rozpocznij od:

• Sprawdź, czy modem i/lub router są włączone i nie przekazują informacji o błędach.
• Jeśli używasz połączenia bezprzewodowego, sprawdź, czy połączenie jest nawiązane z właściwym punktem dostępowym.
• Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczeń internetowych (zapory sieciowe, programy antywirusowe, programy zabezpieczające przed programami szpiegującymi i inne) nie blokują połączenia z Internetem. Instrukcje dotyczące konfiguracji tych programów znajdziesz na stronie Firefox i konfiguracja zapory sieciowej.
• Jeśli używasz serwera proxy, sprawdź, czy serwer ten może łączyć się z Internetem. Instrukcje dotyczące konfiguracji ustawień proxy w Firefoksie, znajdziesz w sekcji Ustawienia połączeń Firefoksa.

Firefox nie może wczytać witryn internetowych, a inne przeglądarki je wczytują

Jeśli Firefox nie może wczytać witryn internetowych, a inne przeglądarki je wczytują, wykonaj poniższe instrukcje.

Po aktualizacji Firefoksa nie można wczytać witryn

Jeśli witryny były wczytywane przed aktualizacją Firefoksa, prawdopodobnie oprogramowanie zabezpieczające połączenia internetowe (zapory sieciowe, programy antywirusowe, programy zabezpieczające przed programami szpiegującymi i inne) blokują uzyskanie połączenia z Internetem przez Firefoksa. Niektóre programy zabezpieczające blokują dostęp do Internetu nawet wówczas, gdy są wyłączone.

Ogólnie rzecz ujmując, należy usunąć Firefoksa z list zaufanych i znanych programów używanych przez oprogramowanie zabezpieczające, po czym dodać go ponownie. Instrukcje, jak tego dokonać w tych programach znajdziesz w na stronie Firefox i konfiguracja zapory sieciowej.

Ustawienia połączeń Firefoksa

Jeśli łączysz się z Internetem przez serwer proxy, który ma problemy z połączeniem, nie będziesz móc wczytywać witryn internetowych. By sprawdzić ustawienia proxy Firefoksa:

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Preferencje lub Ustawienia, w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz panel Ogólne.
3. Przejdź do sekcji Sieć i kliknij Ustawienia….
4. Zmień ustawienia:
   • Jeśli nie łączysz się z Internetem przez proxy lub nie wiesz, czy łączysz się przez proxy, wybierz: Bez serwera proxy.
   • Jeśli łączysz się z Internetem przez proxy, porównaj ustawienia Firefoksa z ustawieniami innej przeglądarki np. Internet Explorera. Zobacz instrukcje Microsoftu dotyczące ustawień proxy np. Safari. Zobacz instrukcje Apple dotyczące konfigurowania serwera proxy w Safari.
5. Kliknij OK by zamknąć okno ustawień połączenia.
6. Zamknij kartę Ustawienia. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Wstępne wczytywanie DNS

Wstępne wczytywanie DNS jest techniką Firefoksa używaną do przyspieszenia wczytywania nowych witryn internetowych. Aby wyłączyć wstępne wczytywanie DNS:

1. Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
   Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko, kontynuuj, aby przejść na stronę about:config.
2. W polu tekstowym Wyszukaj preferencję u góry strony wpisz network.dns.disablePrefetch.
3. Jeżeli taka preferencja nie istnieje, kliknij przycisk radiowy Wartość logiczna i kliknij przycisk Dodaj aby utworzyć preferencję.
4. Zmień wartość preferencji z false na true przez naciśnięcie przycisku Przełącz .

IPv6

Firefox domyślnie obsługuje protokół IPv6, który może w niektórych systemach powodować problemy z połączeniem. Aby wyłączyć IPv6 w Firefoksie:

1. Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
   Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko, kontynuuj, aby przejść na stronę about:config.
2. W polu Szukaj preferencji wpisz network.dns.disableIPv6
3. Na liście preferencji kliknij przycisk Przełącz obok preferencji network.dns.disableIPv6, by zmienić jej wartość z false na true.

Firefox nie może wczytać niektórych witryn

Jeśli stwierdzisz, że Firefox może wczytać niektóre witryny internetowe, a inne nie, najpierw wyczyść ciasteczka i pamięć podręczną Firefoksa:

1. Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu ekranu.
2. Kliknij Historia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….
3. Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
4. W sekcji Historia zaznacz Ciasteczka oraz Pamięć podręczna. Upewnij się, że elementy, których nie chcesz usuwać, nie są zaznaczone.
5. Naciśnij przycisk OKWyczyść.