Getoonde gelabelde vragen: Alle vragen tonen
  • Opgelost

oud FF profiel aanwezig op HDD, maar niet te vinden in de profielbeheerder

Na het volgen van de uitnodiging voor het aanmaken van een extra profiel binnen FF en het aanmaken van een extra profiel, ben ik mijn laatste sessie kwijt met de tabblade… (meer info)

Na het volgen van de uitnodiging voor het aanmaken van een extra profiel binnen FF en het aanmaken van een extra profiel, ben ik mijn laatste sessie kwijt met de tabbladenbalk en al mijn instellingen. Er staat wel een profiel op mijn HDD met de laatst gebruikte datum en tijd voor dit (oude) profiel, maar ik kan die niet terug vinden in het profiel beheerder menu. Hoe krijg ik die oude sessie terug? Een extra FF account?

Gevraagd door fritsogg, 2 maanden geleden

Beantwoord door Mark Heijl, 2 maanden geleden

  • Opgelost

Hoofdwachtwoord

ik had gisteren geen hoofdwachtwoord wel 1 gemaakt Firefox zei is veranderd en nu kom ik er niet meer doorheen hij herkent mijn wachtwoord niet terwijl het goed is nu ko… (meer info)

ik had gisteren geen hoofdwachtwoord wel 1 gemaakt Firefox zei is veranderd en nu kom ik er niet meer doorheen hij herkent mijn wachtwoord niet terwijl het goed is nu kom ik niet bij al mijn wachtwoorden.

Gevraagd door Alie Holland, 2 maanden geleden

Beantwoord door Mad Maks, 2 maanden geleden

  • Opgelost

(Meer) probleemoplossingsinformatie

Goedemiddag, Hopelijk is dit het juiste onderwerp. Volgens kenners is mijn Firefox gekaapt. Ik ben dus nu een halve dag bezig om met de aanwijzingen Firefox op te frisse… (meer info)

Goedemiddag, Hopelijk is dit het juiste onderwerp. Volgens kenners is mijn Firefox gekaapt. Ik ben dus nu een halve dag bezig om met de aanwijzingen Firefox op te frissen via Help - Probleemoplossingsmodus - Meer probleemoplossingsinformatie. Dan zou ik in de rechter bovenhoek * Firefox opfrissen # zien . Maar dat is nergens te zien. Zie afbeelding. en zo kom ik niet verder...

Kunt u me helpen?

Met vriendelijke groet, Ray Hermes

Gevraagd door rhermes, 2 maanden geleden

Beantwoord door Mozilla-assistent, 2 maanden geleden

  • Opgelost

gesloten tabblad groep wordt niet meer geopend

Allereerst fijn dat er een community is om een vraag neer te leggen. Ik ben mij er van bewust dat het werken met tabbladgroepen computer gebonden is en niet gekoppeld aa… (meer info)

Allereerst fijn dat er een community is om een vraag neer te leggen.

Ik ben mij er van bewust dat het werken met tabbladgroepen computer gebonden is en niet gekoppeld aan mijn profiel.

Ik krijg mijn gesloten tabbladgroepen met geen mogelijkheid meer geopend. Maar als ik op een tabblad ga staan en vertel dat hij moet worden toegevoegd aan een tabbladgroep dan zie ik de tabbladgroepen wel onder 'gesloten tabbladgroepen'. Zie afbeelding.

Dan kan ik er ook één van selecteren en hem daaraan toevoegen en verdwijnt ook gelijk het tabblad omdat hij daar naartoe is verplaatst. Maar ik kan met geen mogelijkheid gesloten tabblad groepen weer opnieuw openen. Ik vind deze situatie ook niet terug in de help artikelen.

Wie weet hoe ik dit op moet lossen en mijn gesloten groepen weer zichtbaar (open) kan maken?

Alvast bedankt,

Marco

Gevraagd door Helpdesk-aan-Huis, 3 maanden geleden

Beantwoord door Helpdesk-aan-Huis, 3 maanden geleden

  • Opgelost

Automatisch aanvullen

Sinds een maand wordt mijn mailadres niet meer automatisch aangevuld bij het invullen van een formulier of aanmelden bij een website. Ook met Chrome als standaardbrowser … (meer info)

Sinds een maand wordt mijn mailadres niet meer automatisch aangevuld bij het invullen van een formulier of aanmelden bij een website. Ook met Chrome als standaardbrowser lukt het niet. Ik gebruik Thunderbird als mailapp. Heb alles al geprobeerd. Ik kreeg het advies om bij Firefox instellingen-privacy&beveiliging-Formulieren en Automatisch aanvullen aan te vinken maar dat heb ik niet in het menu

Gevraagd door Eddy Joly, 4 maanden geleden

Beantwoord door Mad Maks, 4 maanden geleden

  • Gesloten
  • Gearchiveerd

Windows 11 meldt: Firefox draait al en moet eerst worden afgesloten (oid)

Het lijkt er veel op dat deze twee files problemen veroorzaken bij het opstarten van Firefox: C:\Windows\WinSxS\x86_netfx4-browser_files_b03f5f7f11d50a3a_4.0.15912.0_no… (meer info)

Het lijkt er veel op dat deze twee files problemen veroorzaken bij het opstarten van Firefox:


C:\Windows\WinSxS\x86_netfx4-browser_files_b03f5f7f11d50a3a_4.0.15912.0_none_06d55e201f3d4256

C:\Windows\WinSxS\amd64_netfx4-browser_files_b03f5f7f11d50a3a_4.0.15912.0_none_bf2827490ac11950

Gevraagd door bert22, 6 maanden geleden

Laatst beantwoord door Mad Maks, 5 maanden geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

outlook, plex, youtube en lastpass werken niet sinds 15/07/2025

sinds 15/07/25 werken de volgende websites en functies niet: outlook: kan mijn mails zien, maar niet openen, ze blijven dan oneindig laden of ik krijg een een connectie… (meer info)

sinds 15/07/25 werken de volgende websites en functies niet:

outlook: kan mijn mails zien, maar niet openen, ze blijven dan oneindig laden of ik krijg een een connectie error. plex: laadt helemaal niet meer, maar dit begon na de andere websites youtube: Laadt geen videos om af te spelen. Cirkel blijft rondgaan maar video begin niet. Lastpass (extension): kan niet mijn vault in, maar wel op de website van het password de data van die website ophalen.

deze problemen begonnen allemaal vandaag binnen 4 uur van elkaar. Op brave en edge werkt alles (behalve lastpass, want overzetten is lastig dus heb ik niet geprobeert).

Gevraagd door Chista126, 6 maanden geleden

Beantwoord door Mozilla-assistent, 6 maanden geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

Metamask not working

I’m experiencing issues with the MetaMask extension. It doesn’t seem to be working properly. Some Voodoo Token web apps are also not functioning as expected, especially w… (meer info)

I’m experiencing issues with the MetaMask extension. It doesn’t seem to be working properly. Some Voodoo Token web apps are also not functioning as expected, especially when using Firefox. Is this a temporary bug?

Gevraagd door Elena Roxana, 6 maanden geleden

Beantwoord door Mozilla-assistent, 6 maanden geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

Profielinstellingen telkens corrupt

Het gebeurt vrijwel iedere keer als ik mijn Windows 11 laptop opstart dat ik niet mijn gebruikelijke startscherm krijg maar het scherm als in bijlage 1. Vervolgens moet i… (meer info)

Het gebeurt vrijwel iedere keer als ik mijn Windows 11 laptop opstart dat ik niet mijn gebruikelijke startscherm krijg maar het scherm als in bijlage 1. Vervolgens moet ik dan de probleemoplossing aanzetten omdat er geen site geladen kan worden (bolletjes in de tabs blijven heen en weer gaan maar site wordt niet geladen, bijlage 2) Vervolgens komt vaak het scherm in bijlage 3. Als ik dan de probleemoplossing weer uitzet en opnieuw Firefox opstart moet ik mijn werkbalk weer aanvullen met de button bladwijzers en startscherm weer aanpassen naar mijn eigen voorkeur.

Een tijdje geleden was er ook vaak een nieuw profiel aangemaakt maar ik heb alle oude profielen opgeruimd. Is helaas geen afdoende oplossing.

Wat verder nog van belang is dat ik Bitdefender gebruik en NordVPN en NordPass.

De problemen zijn er pas een paar maanden, daarvoor werkte alles feilloos. Ik gebruik Firefox en Thundebird al vele jaren. Ook met Thunderbird heb ik problemen maar daarvoor maak ik een aparte melding voor.

Gevraagd door frits.huele, 8 maanden geleden

Beantwoord door frits.huele, 8 maanden geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

ING inlog werkt niet (Firefox win 10 & 11)

Ik heb al een tijd last van niet kunnen inloggen op https://mijn.ing.nl/ Voorheen had ik dit probleem in firefox op windows 10, nu ook op een nieuwe PC met windows 11. Ik… (meer info)

Ik heb al een tijd last van niet kunnen inloggen op https://mijn.ing.nl/ Voorheen had ik dit probleem in firefox op windows 10, nu ook op een nieuwe PC met windows 11. Ik gebruik wel hetzelfde firefox account in beide gevallen.

Het probleem is als volgt: ik log in met mijn gegevens en bevestig de log in met 2FA. Daarna word ik teruggeleid naar hetzelfde log in scherm, waar ik opnieuw mijn gegevens moet invullen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, evenals alle extensies uitzetten. Bij ING geven ze aan dat het niet een fout aan hun kant is. Daarnaast werkt de log in wel gewoon op firefox op mobiel (android).

Ik vermoed dus dat er een probleem met mijn browser is, echter ben ik ten einde raad wat het kan zijn.

Gevraagd door Nuevo_usero, 1 jaar geleden

Beantwoord door Mark Heijl, 1 jaar geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

Zoek methode

Geachte. Telkens weer dit probleem met firefox. Als ik een nieuwe tab in firefox open zie ik 32 kleine websitesplaatjes (is ook mijn keuze) en daarboven de balk zoeken o… (meer info)

Geachte.

Telkens weer dit probleem met firefox. Als ik een nieuwe tab in firefox open zie ik 32 kleine websitesplaatjes (is ook mijn keuze) en daarboven de balk zoeken op het web (met een google icoon).

Als ik een letter typ gaat het zoeken boven in de adressenbalk verder. Dit heb ik liever niet. Voorheen kon ik met about:config 2 of 3 regels van true naar false veranderen en het probleem was opgelost. Maar dat krijg ik nu niet meer voor elkaar. Waarschijnlijk laat mozilla dit niet meer toe? Is er een manier om dit op te lossen?

Bedankt voor uw antwoord.

Gevraagd door reneuitijsselstein, 1 jaar geleden

Beantwoord door Mad Maks, 1 jaar geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

pagina's bij starten Firefox

Is het mogelijk om Firefox een 2e (en meer) keer te starten zónder de startup-pagina's die ik wel de eerste keer wil hebben ? Als ik Firefox start dan krijg ik de … (meer info)

Is het mogelijk om Firefox een 2e (en meer) keer te starten zónder de startup-pagina's die ik wel de eerste keer wil hebben ?

Als ik Firefox start dan krijg ik de voor ingestelde pagina's precies zoals ik dat hebben wil. Waaronder mijn mail, kalender en Whatsapp. Echter, als ik nog een instantie van Firefox start, dan worden opnieuw die pagina's geopend, met allerlei meldingen van "in welke browser wilt u Whatsapp gebruiken ?" en zo. Mijn vorige browser (Brave) deed dat niet. Dan had ik één browser met die pagina's die ik de hele dag gebruik, en een andere instantie voor andere dingen. Het is geen ramp, maar omdat ik toch best regelmatig een nieuwe FF start, moet ik iedere keer die tabs sluiten en de meldingen negeren en in de 1e browser Whatsapp weer actief maken. Het is irritant. Vind ik.

Gevraagd door calm.home9161, 1 jaar geleden

Beantwoord door Mozilla-assistent, 1 jaar geleden

  • Opgelost
  • Gearchiveerd

Kan tabblad niet openen na aanklikken op een site

Hallo, ls ik op de site Mobile.de naar auto's zoek en ik klik op een bepaalde auto krijg ik een nieuw tabblad met de volgende opmerking: An error occurred while processi… (meer info)

Hallo, ls ik op de site Mobile.de naar auto's zoek en ik klik op een bepaalde auto krijg ik een nieuw tabblad met de volgende opmerking:

An error occurred while processing your request.

Reference #30.9aff4817.1721764888.26c88574

https://errors.edgesuite.net/30.9aff4817.1721764888.26c88574

Dit had ik voorheen niet. Hoe kan ik dit verhelpen?

Hans Balfoort

Gevraagd door Ballyono , 1 jaar geleden

Beantwoord door Mark Heijl, 1 jaar geleden