Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Why won't videos posted on Facebook play when I click on them?

  • 1 antwoord
  • 25 hebben dit probleem
  • 16527 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

When I click on videos posted on Facebook the box goes black and does not play. This does not happen if I'm using Safari. How can I fix it?

Alle antwoorden (1)

more options

You can check for problems caused by recent Flash updates and try these:

  • disable protected mode in Flash 11.3 and later
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.