Firefox profiel verdwenen
Deze ochtend werkte alles nog perfect, al mijn bladwijzers waren er nog, mijn account was nog perfect in orde. Maar toen ik deze middag firefox opende was alles ineens weg. Ik heb al alles geprobeerd wat er op deze site te vinden is, maar niks werkt. Er is ook nergens mijn oud firefox profiel/account te vinden... Ik weet helaas niet wat ik nog kan proberen of wat er gebeurd is.
Alvast bedankt!
Alle antwoorden (1)
Vervelend om te horen. Toch even voor de zekerheid, hebt u dit artikel gelezen: https://support.mozilla.org/nl/kb/ontbrekende-gebruikersgegevens-herstellen-update? Meer artikelen over profielen zijn hier te vinden: https://support.mozilla.org/nl/products/firefox/backup-recovery-and-sync. Zorg er voor dat verborgen bestanden zichtbaar zijn bij de zoektocht naar het profiel. Een nieuw aangemaakt profiel komt vaker voor, maar dan is doorgaans het oude profiel nog wel beschikbaar.
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.